Darjeeling Toulouse

Tags: Boutique de lingerie, Vêtements pour enfants, Magasin pour femmes enceintes, Magasin de vêtements grandes tailles, Magasin de maillots de bain, Magasin de vêtements pour femmes,

• B...

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  Le 30/07/2022 à 05:04

  Passage à la boutique hier après-midi avec ma fille enceinte de 8 mois. Nous avons été accueillies à la caisse au moment de régler les achats par un "Parlez moins fort, je suis au téléphone " venant a priori de la responsable en conversation avec une personne de Darjeeling et pas avec une cliente compte tenu du contenu de ses paroles. Tout ceci surtout sans un seul mot ni un geste d'excuse, ce en quoi nous aurions pu comprendre que sa conversation était prioritaire. Malgré son accueil absolument inadmissible, nous avons attendu 4 à 5minutes qu'elle veuille bien encaisser mes achats, au bout desquelles nous avons finalement quitté la boutique sans rien acheter en laissant nos articles sur sa caisse, puisqu'elle continuait sa discussion sans se soucier de la présence de 2 clientes. Je iens à signaler toutefois que sa jeune collègue qui nous a donné les articles dans la boutique était par contre très accueillante. Un tel comportement est absolument scandaleux et inadmissible, d'une part parce que son attitude est complètement anti-commerciale, d'autre part en présence d'une femme enceinte. A tel point que je juge indispensable de le signaler alors que je ne poste jamais d'avis concernant tel ou tel commerce
• Mayju.

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  Le 19/07/2022 à 23:46

  Conseils à l'essayage et articles supers. MAIS Une personne à la caisse qui utilise des techniques de culpabilisation et des scénarios bien réfléchis pour obliger les client.es à abandonner leur chèque cadeau au profit d'un paiement standard. En cabine d'essayage, j'ai à chaque fois eu des personnes expérimentées sur les produits. Personnes respectueuses, très disponibles, attentives au détail pour un choix de taille minutieux. Et chaque achat vraiment très confortable. Le problème se situe au niveau du passage en caisse. La vendeuse référente à tenté de me faire culpabiliser d'une erreur qu'elle avait faite elle même pour que j'abandonne mon paiement en carte cadeau pour un paiement normal. "On prend les chèques mais pas la carte Cadhoc" " Attendez je vais essayer de la passer" " oh la la ça fait une erreur de caisse, mince j'en transpire " " vous avez sans doute d'autres moyens de paiement, en plus votre carte cadeau est encore valable longtemps" " il faut résoudre l'erreur de caisse c'est la loi" J'ai proposé un paiement normal suivi d'un remboursement, elle a refusé. Je suis évidemment partie sans l'article mais avec de nouveaux reproches. Une belle aigreur, un tonneau de mauvaise fois, une panoplie de manipulations. Ça casse net l'image Darjeeling qui tente de devenir plus éthique. Avec le recul je trouve que son jeu d'actrice était parfait en revanche
• Mello.h

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  Le 13/07/2022 à 10:17

  Cela fait plusieurs fois que je suis amenée à fréquenter cette boutique, et je n'ai jamais été déçue ! Un service et une prise en charge vraiment irréprochable et très agréable, aucun jugement et des conseils au top ! Le personnel est vraiment doux et à l'écoute de nos besoins et donne envie d'y retourner. Personnellement, ayant une forte poitrine, j'ai souvent été mal reçue dans les boutique ayant des tailles "standard", ici ce n'est pas le cas. Les tailles sont variées, tout autant que le choix de lingerie. Bref, Madame, vous êtes géniale !
• Eric.o

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  Le 02/07/2022 à 09:23

  Très sympa
• Fleur.â

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  Le 30/06/2022 à 10:28

  Accueil Déplorable Du coup j ai acheté mon maillot chez un concurrent top
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:56

  Cliente depuis de nombreuses années de cette boutique, je suis toujours bien accueillie et les vendeuses sont patientes et de bon conseils.
• Jennifer.c

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:30

  Je suis cliente depuis plusieurs années chez Darjeeling et particulièrement cette boutique du centre ville. L'ensemble de l'équipe est adorable et de bons conseils. Je recommande particulièrement Nathalie excellente conseillère et franche. Ce qui est appréciable.
• Coco.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:39

  Vendeuse avec de très bon conseils. On sent bien qu'elle veut nous aider à trouver ce qui est le plus adapté à notre morphologie et pas simplement vendre des articles.
• Andrea.a

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  Le 27/05/2022 à 10:44

  Choquée par les petits commentaires de la vendeuse. J’étais seulement au téléphone pour demander un renseignement car je devais faire des achats pour quelqu’un d’autre et la vendeuse m’a fait un commentaire dans le style qu’elle allait avoir mal à la tête si tout le monde était comme ça puis, quand deux personnes sont rentrées et on simplement parler elle a encore fait des commentaires. Je ne savais pas qu’il était interdit de téléphoner au sein du magasin ou simplement de parler. C’est regrettable.
• Alexandrine.o

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  Le 15/05/2022 à 15:51

  Conseillère très professionnelle et très efficace malgrè le monde dans la boutique!! Un grand merci!!
• pauline.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:11

  Vendeuses agréables et disponibles
• Paulen.a

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  Le 27/04/2022 à 15:17

  A la recherche d'un soutien gorge à porter sous une robe de cocktail dos nu, mes exigences multiples (couleur, forme,taille prix...) ont été satisfaits grâce au professionnalisme de la vendeuse (seule en boutique). Aimable, serviable de bons conseils une perle qui ne pousse pas à la consommation. Je viens expressément dans cette boutique alors qu'une autre boutique de la même enseigne est bien plus proche de chez moi. Comme d'habitude je suis satisfaite de mon dernier achat.
• Mary.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:30

  Excellents conseils !
• elea.m

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  Le 08/02/2022 à 12:30

  Accueil médiocre. Je suis venue ce matin pour essayer des soutiens gorges et en demandant à la vendeuse de me mesurer pour m’aider à choisir la meilleure taille elle souffle. Apparement ça la embêté car elle est partie en disant à sa collègue « c’est toujours les clientes chiantes le matin » Je ne recommande pas
• Morgane.o

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  Le 06/02/2022 à 22:37

  Je me suis rendu dans la boutique sur un coup de tête et quelle surprise !! J'ai demander conseil à une vendeuse en lui expliquant un peu mon cas et en moins de temps qu'il n'a fallu elle m'a trouver ce que je chercher ! Malgré des prix un peu élever (qui justifie la qualité des articles) je reviendrais sans hésiter. Je n'ai pas le nom de la vendeuse mais je la remercie beaucoup!
• Alex.

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  Le 12/01/2022 à 21:44

  J'ai été choquée par l'attitude de la vendeuse qui n'a visiblement pas apprécié que je ramène un ensemble pyjama trop petit qui m'a été offert. Ses réflexions incessantes étaient désagréables et déplacées. Je crois n'avoir jamais vu ça. Je regrette même a posteriori d'avoir joué le jeu et d'avoir racheté un ensemble à la place au lieu de me faire rembourser et d'aller dans une autre boutique. A fuir!!!!
• maligne.s

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  Le 30/11/2021 à 21:00

  Magasin sympa et bien achalandé,en revanche toujours un peu d attente aux caisses,c est gênant quand, comme moi ,on fait ses achats sur la pause déjeuner.
• Julie.o

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:23

  N'ouvre jamais à l'heure. Je me suis rendue à plusieurs reprises à 10h à la boutique. J'attends systématiquement 10 minutes. La vendeuse me voit mais n'ouvre pas. Si je viens à 10h, c'est parce que je ne peux pas venir à un autre moment. Donc soit il faut mettre les horaires d'ouverture à jour, soit il faut les respecter.
• Sandrine.A

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  Le 30/06/2021 à 04:19

  Je suis tres decue par la marque, cliente depuis des annees j aurais pu mettre une note negative je l aurais fait ! Leurs produits sont tres bien mais leur site internet ne fonctionne jamais. J ai recu une offre recemment de remise de 15€ impossible à appliquer sur le site. J ai fait un mail au service client et on me repond que c est un probleme de mise a jour de ma tablette sauf que j ai essaye de ma tablette et de mon. Portable pro.... je m interroge probleme technique ou offre mensongere ? En conclusion des pratiques commerciales douteuses.
• Prathumrung.o

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  Le 29/06/2021 à 22:09

  il y a une minuteNOUVEAU Bonjour, 29 juin 2021! La journée avant des soldes! Je suis fan de Darjeeling mais aujourd'hui sera la dernière fois que j'y vais à ce magasin! Cet après midi pendant que je choisissais les soutien-gorges, une dame est entrée et à demandé à une vendeuse si elle pouvait utiliser un discount 15€ reçu par sms. La vendeuse a lui répondu très agressivement ! La dame à commencé à pleurer mais la vendeuse a continué â mal lui parler ... Je suis très malheureuses de voir la vendeuse faire son travail comme ça. Elle doit parti chercher un autre travail! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
• EL.A

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  Le 17/06/2021 à 12:06

  Vendeuse très désagréable et têtue .
• Maria.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 14:46

  Personnel à l 'écoute et professionnel. Super produits. Cliente depuis plusieurs années.
• gabriela.

  2 / 5

  Le 26/02/2021 à 05:48

  J étais en magasin avec mon fiston de 3 ans et j'ai été choquée par l état nerveux de la vendeuse qui visiblement pensais que tout ce que faisait mon enfant était un problème. À un moment elle m'a repris car il touchait la poignée d'un tiroir qui était à son niveau pendant que je payais... comme si vraiment un gamin d 3 ans pouvait détruire une poignée ! Comme ça 2 ou 3 remarques déplacées qui ont rendu la visite désagréable. A éviter a tout prix.
• Johanna.S

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:24

  La vendeuse est d'excellents conseil
• E.O

  4 / 5

  Le 05/02/2021 à 17:23

  bons conseils
• séverine.o

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  Le 29/01/2021 à 20:04

  ravie de ma visite, personnel accueillant aimable attentif à la clientèle
• Kayla.a

  4 / 5

  Le 08/01/2021 à 14:09

  Excellents produits et très bon accueil. Conseils avisés!
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 15:42

  Très bon accueil, de bons conseils et toujours des produits de qualité
• brigitte.e

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  Le 31/08/2020 à 11:50

  un moment très agréable auprès d'une conseillère très professionnelle: conseils judicieux, compréhension, patience et gentillesse, un grand merci pour son aide.. suffisamment de choix pour me permettre de trouver ce dont j'avais besoin
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 10:42

  Vendeuse très sympathique et qui conseille bien
• Rim.o

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  Le 21/07/2020 à 17:27

  J'étais une cliente très fidèle de la marque! Mais quel accueil aujourd'hui! LAMENTABLE, désagréable et bourré de préjugés...C'est tout juste honteux de se comporter de cette manière avec une cliente. J'ai eu droit a une belle leçon de morale, car j'ai voulu me faire rembourser des articles achetés sur le site Internet de la marque.Je ne manquerai pas de relayer l'accueil méprisant et méprisable de la dame à toutes mes amies et connaissances! Mesdames si vous me lisez avant de vous y rendre: un petit conseil : fuyez!
• Balp.a

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 14:10

  Le personnel est à l'écoute et donne de très bons conseils. Les prix ne sont pas excessifs pour des produits de si bonne qualité. Les soldes y sont plus que incroyables (-70% sur beaucoup de produits)! De plus, profitez de-35% sous présentation de votre carte étudiante.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 07:59

  Accueil toujours très agréable Conseils pertinents Situation sanitaire exceptionnelle : bien prise en compte
• Aurore.o

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 09:05

  J'ai demandé 2 produits différents à la vendeuse et au lieu de me dire qu'il ne fessait pas ce type de produit, elle a préféré être dans le jugement et me donner des conseils mal placé sur comment je devrais m'habiller !! Je n'y retournerais plus
• Marine.b

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 19:30

  Super qualité de produit. Les vendeuses sont adorables !
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 20:54

  Grand choix de lingerie, bon accueil !
• Solange.u

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 17:13

  Très jolie lingerie à prix raisonnable
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 06:05

  Accueil et vendeuse à votre écoute
• Sandra.R

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 20:14

  Un choix varié, a des prix modérés, prennent les tickets kadeos
• N.G

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 16:21

  Jolie boutique, vendeuse très agréable et efficace.
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 14:36

  Vendeuse de très bons conseils .Il y en a pour tout les goûts et surtout il y a de grandes tailles que l on ne trouve pas partout .
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 06:25

  Des conseils personnalisés et des articles de qualité. Cliente comblée depuis des années.
• Danielle.u

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 09:49

  vendeuse très sympa et professionnelle , jolie lingerie et maillot de bain il à du choix , bonne qualité , un peu cher domage.
• Marguerite..

  2 / 5

  Le 06/03/2018 à 18:56

  Accueil agréable, articles intéressants, vendeuses aux petits soins.... tant qu'elles flairent que vous pouvez acheter , dès qu'elle comprenne que vous n'avez pas trouvé votre bonheur...elles vous prennent de haut...
• skynox.t

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 16:50

  Supers produits... rapport qualité prix, vendeuses super professionnelles, conseil.. Allez y...
• emma0029.

  4 / 5

  Le 15/11/2017 à 11:10

  Personnes très agréables, accueil chaleureux, de bons conseils mais pas beaucoup d'aide en boutique, mais je le recommande vivement quand même!
• a.e

  1 / 5

  Le 10/02/2017 à 13:11

  Et bien pour une première visite, je suis très déçue!!! Pas d'accueil, pas de prise en charge, bref pas aimable!!!!Passez votre chemin et allez sur la rue de la Pomme chez Orcanta, ici sourires, amabilité et conseils sont bien présents. :):)