Boutique Petrusse

Je suis venu pour la première fois dans le magasin Petrusse aux allées de Tourny pour faire un cadeau. Je recommande vivement Petrusse pour les amoureux de foulards, étoles... Une très belle boutique ! Accueillis avec le sourire et la bonne humeur. Merci Isabelle et Marie pour vos conseils et votre gentillesse. Si vous avez un cadeau à faire ou juste pour vous faire plaisir, je vous recommande cette adresse !

Je suis extrêmement surprise des commentaires désobligeants concernant l'accueil de la boutique de Bordeaux. La responsable comme les autres jeunes vendeuses sont toujours très à l'écoute et surtout de très bon conseil. Il faut savoir que dans cette très belle boutique vous trouverez des articles de grande qualité qui font la renommée de cette enseigne! En tous les cas, n'hésitez pas à venir découvrir les différentes collections qui se succèdent et si vous avez du savoir vivre et du respect, je suis certaine que votre expérience dans cette boutique sera merveilleuse.

Je ne laisse en règle général jamais d'avis quelque soit mon expérience, mais celle vécue chez Petrusse vient de faire changer les choses. J'ai rarement été aussi mal accueilli. Une "gérante" aigrie, sèche et hautaine. Cette personne se sent visiblement au dessus de tout le monde. La moindre question semble l'agacer. Sachez ce que vous voulez avant d'arriver sinon n'entrez pas. Sa jeune assistante n'est pas plus agréable. Pas un sourire, à peine bonjour et un certain empressement à prendre une décision. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique et ne manquerai pas de partager mon expérience avec mon entourage. D'autres boutiques tenues par de vrais commerçants méritent bien plus notre argent. Adieu Petrusse.

(Traduit par Google) Ma femme et moi avons fait un achat à cet endroit et dans l'ensemble, nous avons été bien traités dans le sens de la compréhension des différents produits et du choix! Belle boutique et bons produits ! Néanmoins, ce qui nous a un peu frustrés, c'est une sorte d'inamabilité subtile que l'on pouvait voir dans l'attitude de la gérante/propriétaire du magasin et en particulier de sa jeune assistante désengagée (et parfois discourtoise) ! Ils parlaient en anglais à cause de nous et nous avons décidé de leur donner le bénéfice du doute et de prendre une barrière linguistique (comme chez la jeune femme, il se peut qu'elle ne connaisse pas les plaisanteries en anglais ou qu'elle soit inexpérimentée ou quelque chose comme ça). Par conséquent, nous avons quand même fait l'achat! J'espère sincèrement que le gérant du magasin prendra cela comme un retour constructif pour de bon ! (Avis d'origine) My wife and I made a purchase at this place and overall we were looked after well in the sense of understanding different products and making a choice! Nice store and great products! Nonetheless, what made us a little bit frustrated was a sort of subtle unfriendliness you could see in the attitude of the store manager/owner and in particular her young disengaged ( and sometimes discourteous) assistant! They were speaking in English because of us and we decided to give them benefit of doubt and take it a language barrier ( as in the young lady there might not know pleasantries in English or being inexperienced or something like that). Hence we made the purchase anyway! I sincerely hope the store manager takes this as a constructive feedback for good!

Très belle boutique et magnifiques produits. Mais quel accueil ! Je me suis rendue dans cette boutique avec une amie, nous avons été accueillies par une femme froide, hautaine et particulièrement antipathique. Mon amie a vu une étole qui lui plaisait, mais pressée ce jour là, a dit qu’elle allait revenir. Réponse de cette odieuse femme « nous sommes dans une démarche éco responsable, donc nous ne faisons pas de soldes », autrement dit, vous n’avez pas les moyens d’acheter ici. Ce type de remarque est inacceptable !!!! Fuyez la boutique de Tourny.

Très bonne accueil, le personnel est attentif et à l’écoute de la clientèle. Les produits sont magnifiquement mis en avant. Expérience tres agréable.

Que dire de PETRUSSE ?... une magnifique boutique, des produits d'une rare qualité (mes amis Américains à qui j'avais fait découvrir PETRUSSE il y a 4ans et revenus expressément sur Bordeaux pour un autre achat me parlent systématiquement de l'impact au USA de leurs acquisitions Bordelaises)........ EN REVANCHE le tableau s'assombrit dramatiquement en ce qui concerne l'accueil de celle qui semble être la responsable ( et plutôt irresponsable!!)...en effet en 30 ans de commerce en restauration dont 6ans en2 et 3 macarons michelin( France et à l'étranger) je pense n'avoir jamais croisé une personne aussi antipathique ,sèche, brutale,respirant la colère dans une enseigne de ce standing......plutôt enclin de part mon expérience à excuser un tel comportement car comprenant assez bien la profonde lassitude que Peut occasionner une clientèle .....a fortiori exigeante , nous sommes cependant ici à la limite de ... L'IMPOLITESSE !!! Quelles que soient les souffrances et frustrations de cette personne (à la présentation irréprochable cependant) la clientèle ne doit pas en pâtir. Je ne reviendrais donc JAMAIS dans cette enseigne et n'aurais de cesse de dissuader quiconque de le faire.... Pourquoi 2 étoiles ? : 1 pour le respect de la qualité et la deuxième pour la jeune vendeuse, à l'accueil téléphonique parfait, patiente, trÉÉs commerciale et efficace ( elle pourrait former quelqu'un, non ?) et qui mériterait une médaille pour ce qu'elle supporte... ......Adieu PETRUSSE....

Superbe boutique proposant de magnifiques foulards et étoles classes et lumineuses. Le plus, bon contact, d' excellents conseils avec une pointe d' humour en prime. Cela rend le temps de l' achat encore plus agréable ! Nous avons besoin d'humanité et de rires en cette période si particulière.

Super accueil ! Une bonne dose de bonne humeur, on se sent bien et on se sent valorisé ! Le bonheur ! Merci Isabelle et Julie de m'avoir fait découvrir la couleur qui me va le mieux :)

Votre magasin est très beau mais le service est nul. Pas possible de changer une belle étole reçue à Noël. Je croyais qu'avec la crise actuelle le client était " chouchouté" mais chez vous si l'article a été acheté le 5 décembre il doit être échangé le 5 janvier.....pas de concession. Ce n'est vraiment pas très commercial de votre part. Dommage vous ne me reverrez pas et je vous ferai une mauvaise pub pour le service après vente.

J’ai rarement vu un personnel au désagréable La personne la plus âgée ne se donne même pas la peine de dire bonjour Elle continue d’emballer son paquet en faisant un bruit du diable La jeune un peu plus aimable au moins elle dit bonjour Je lui pose la question de savoir si dans le nord pas de calais il y a des boutiques pour un éventuel changement ce à quoi elle me répond quand on connaît les personnes on a peut de chance de se tromper Bizarre comme réponse Je repars donc sans rien la jeune employée me dit au revoir mais la plus âgée rien

Super accueil, de très bons produits. L'ambiance de ce magasin fait plaisir à voir. Nous avons été servis par deux jolies blondes dont la complicité et les conseils nous ont permis de trouver notre bonheur. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cette boutique. MERCI encore !!!!

Avant d'engager un commentaire négatif sur cette boutique, permettez de de vous expliquer que je juge ici non pas une marque dont j'adore les produits, mais bien la boutique de Tourny. ceux qui ont lu mes commentaires précédents savent que j'ai globalement un œil bienveillant, et généralement ne commente que les lieux qui m'ont été agréables. cependant, il faut savoir une fois de temps en temps replacer l'église au milieu du village. j'ai aujourd'hui découvert une boutique qui m'a été très sympathique à son entrée, vaste, bien éclairée, et achalandée avec goût. mais vient le moment de régler. apres avoir été reçu tres professionnellement par l'employée du lieu, j'ai eu la mauvaise surprise d'être pris par ce qui doit être la gérante, femme sèche, désagréable au possible, irrespectueuse, non commerçante, et dont l'amabilité n'a rien à envier aux portes des prisons. sans détailler les propos, ceux-ci m'aurait largement permis de ne mettre qu'une étoile, mais je tempère cette volonté par la prestation de sa vendeuse. Vous voulez du Petrusse? N'hésitez pas à vous rendre ailleurs. A moins d'aller acheter sur le site, je n'attends pas de respect de la part d'une machine...

Belle boutique de très beaux produits

Très sympathique.

L'endroit au coeur de Bordeaux parfait pour déguster de bons vins accompagnés d'excellents fromages et/ou charcuterie. Conseillés par de véritable connaisseurs : un personnel agréable et professionnel. Et en plus les prix sont abordables !

(Traduit par Google) C'est une belle ville (Avis d'origine) Es una ciudad encantadora

Bar sympathique mais les prix sont assez élevés. Une très bonne vue sur la place de Bordeaux

Habituellement, j'adore cette boutique qui propose des écharpes/étoles de grandes qualité mais ma déception a été de taille lorsque je suis allée aujourd'hui changer un cadeau que l'on m'avait offert pour Noël. La vendeuse a été à la limite du désagréable et d'une froideur extrême lorsque je lui ai donné la pièce à échanger (je ne possédais plus le papier de soie et le sac d'origine mais juste le ticket cadeau car on m'avait jeté malencontreusement les emballages au lendemain de Noël). J'avais l'impression de rendre une serpillière trouée alors que l'article n'a jamais été porté il était juste sans son papier de soie (désolée) et pas plié "au carré". Il y a manière de dire les choses et de traiter le client - je connais la qualité des produits Petrusse et ne suis pas une enfant gâtée. Nous sommes d'autant plus de très bons clients mais je n'irai plus dans cette boutique précisément. Je reste malgré tout une grande adepte des produits Petrusse je voulais juste faire part de ce contact clientèle qui m'a rendu très mal à l'aise.

Une vendeuse charmante et compétente, un magasin bien fourni, des produits de qualité.

Qu'elle belle découverte chez Pétrusse, des étoles magnifiques avec des motifs très originaux, colorés, et rafinés. Une finition parfaite et une douceur exceptionnelle .....bonnes idées de cadeaux pour moi ... et pour mon homme des chèques super classes ... je donnerai également 5 sur 5 à l'accueil de la responsable ! La fabrication est française et c'est un plus pour moi .. bravo Pétrusse

Artisans investis sérieux rigoureux professionnels et créatifs !