(15 Avis)
J'ai acheté un cabas à 39 EUR qui avait des anses trop longues pour être utile. Avec des objets dans le sac, il traînait par terre. Je suis revenue littéralement dans les dix minutes et la vendeuse grincheuse a refusé de me rembourser mon argent. Elle a souligné une petite tache humide sur le sac en prétendant que c'était de la "saleté". Cela venait d'une légère pluie à l'extérieur. Elle a aussi ridiculement et faussement essayé de prétendre que le sac était "utilisé". Je n'ai pas récupéré un seul centime et j'ai dû jeter un nouveau sac inutilisé dans la poubelle à l'extérieur.
Non seulement ce comportement est probablement criminel selon les lois françaises sur la consommation, mais elle ne parlait pas un seul mot d'anglais, elle était aussi en colère et non professionnelle. Je lui ai dit que sans remboursement, je n'avais pas d'autre choix que de publier cet avis en ligne pour avertir les autres consommateurs. Elle n'a toujours pas voulu me rembourser. Elle était probablement la propriétaire du magasin. Dommage que les propriétaires de boutiques de cadeaux ne soient pas obligés de fréquenter d'abord une école de commerce ?
...