Arômes et liquides Andrézieux (A&L Store)

Tags: Boutique de cigarettes électroniques, Service d'e-commerce,

• Philippe.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:23

  Personnels agréables et vous renseignent très bien.
• bertrand.h

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:17

  très bon accueil
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 04:40

  De très bon conseil ! Très commerçant !
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:18

  Super, très sympa.
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:59

  M’étant mis au vapotage j’ai décidé d’acheter une box . En raison de mon travail une box solide m’était indispensable. J’ai été conseillé part un vendeur qui m a proposé une Wotofo MDURA modèle argumenté par celui ci d un peu plus cher mais très résistant. La box se trouvait dans ma poche seule et l écran du modèle s’est littéralement cassé en ne bougeant pas de ma poche sans chute ni choque . J ai donc contacté le magasin car celle ci a à peine 1 mois . Sans meme chercher à savoir ce qui c était passé le vendeur au téléphone m a dit que la garantie ne s’applique pas à l’écran et n’ayant plus accès au watt ni à l’autonomie ce modèle n’est plus sans grand intérêt. Quand il s agit de vendre, le personnel est bien présent pour nous conseiller et nous proposer ce qui est plus cher mais quand il s agit de geste commercial de la part du magasin il n y a plus personne. Je suis très déçu de ce magasin et du service après vente . J irais donc voir ailleurs dans d’autre enseignes...
• Derya.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:22

  Magasin avec plusieurs choix de produit
• Psycho.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:22

  Toujours un plaisir de se servir ici qualité prix imbattables les produits sont super bon divers choix je recommande......
• V.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:13

  Personnel sympa. Et on de bons produits
• Amanda.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:56

  Vendeurs agréables, à l'écoute et de très bons conseils... Ça se sent qu'ils ont de réelles connaissances sur les produits. Je recommande vivement ce magasin !
• MAOHI.P

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 21:58

  Clients depuis des années, accueil et conseils efficaces, tarif sur les produits très intéressants.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:12

  Très bon site d'achat, SAV compétent. Ce que je trouve très dommageable se sont la disparition des gratuits lors d'une commande supérieure à 25€ ou 50€. J'en ai fais les frais ce matin lors de mes achats. J'étais jusqu'à présent très satisfait, je pense me tourner vers la concurrence, c'est un comble l'entrepôt À&L est proche de notre domicile. À moins d'une rupture de stock, j'attends impatiemment votre réponse. CORDIALEMENT
• Mehdi.m

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:43

  Juste parfait Je suis un client régulier de leurs site internet (habitant dans le sud de la France c'est un peu compliqué de me rendre en boutique 😭) Un très grand choix d'arômes, d'accessoires et d'e-cigarettes. Jamais déçu , toujours conforme à la description. Pour rien au monde je ne commanderais dans une autre boutique ou sur un autre site internet Très très satisfait, continuez comme ça vous êtes juste les meilleurs ! Édit : j'ai oublier de parler de leurs service clientèle qui est également parfait. J'avais eu un soucis de colis ouvert avec des produits volé à l'intérieur , après avoir contacté le transporteur l'équipe d'A&L m'ont renvoyé la commande le jour même, juste incroyable . Encore merci pour votre professionnalisme !
• Smokof.r

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 09:31

  Vraiment très agréable d’aller dans ce magasin, les vendeurs sont agréables, n’hésitent pas à expliquer voir même à montrer comment bien faire! Service clientèle assuré
• B.r

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 11:08

  Sympa mais le seul bémol c'est quils n'ont pas le même programme de fidélité que sur leur site internet...
• Élisabeth.i

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 04:08

  Personnel très serviable et courtois. Beaucoup de choix dans les produits. Les vendeurs prennent le temps de parler à la clientèle.
• Maxime.i

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 11:13

  Très bon choix , super conseil du vendeur . Prix raisonnable
• J.

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 06:33

  Personnel compétent et chaleureux. Tous sont des vapeurs confirmés, ils savent apporter une véritable valeur ajoutée par leurs conseils. Cependant quelques arômes supplémentaires seraient les bienvenus.
• BERNARD.m

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 07:41

  Accueil sympathique et souriant De bons conseils et beaucoup de choix Prix très abordable
• touraine.h

  4 / 5

  Le 30/10/2020 à 10:18

  Personnel à l écoute et très sympa
• Votre.e

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 19:06

  Que cette enseigne a changé... Au début, c était top ! Maintenant ? On vous vend des e liquid déjà entamés, des batteries en fin de vie... Bref, fuyez! Ce ne sont pas les enseignes qui manquent...
• Eric..

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 21:21

  Très bon magasin de cigarettes électroniques. Prix correct, produits de qualité et vendeur connaisseur. Facilité pour se garer avec des parkings partout.
• Fradel.h

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:40

  Nul des malhonnête pas commerçants du tout je ne ferai plus jamais de commande chez eux évitez cet enseigne allez voir ailleurs je vous le conseille fortement
• Oceane.h

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:55

  Je me sers chez vous depuis un moment et je n'ai encore jamais été déçu. Du bon matos à prix correct et de bon conseil.
• Morgane.h

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 13:14

  Accueil toujours sympa, Très bonne écoute et toujours soucieux de comprendre et s'adapter à vos besoins, Super équipe investie et chaleureuse! Merci à vous 😉
• blk.o

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 17:22

  Je suis venu avec ma femme pour acheter 2 cigarettes électronique juste après le confinement, le vendeur très irrespectueux, aucun professionnalisme, explication très bref, nous avions l'impression de le déranger, je lui en fais part, il me dit qu'il se demande comment il va faire avec toutes les personnes qu'il y a devant le magasin alors qu'il est seule, ce qui n'est absolument pas notre problème, je vous recommande de ne pas y aller. Leur devise est : Plus vite on vend mieux c'est. Nous ne sommes pas prêt de retourner dans cette boutique très désagréable.
• Julia.e

  3 / 5

  Le 19/03/2020 à 06:23

  Lieu où il a du choix mais je ne suis pas tomber sur un vendeur sympa première cigarette électronique m'explique avec ses terme technique , hyper rapide dans ses explications. j'aurais souhaiter qu'il me monte ma cigarette électronique pour ma première utilisation . Refus de sa part : soit disant il n'a pas le droit sauf que le vendeur qui était derrière nous sait donner la peine de la monter pour son client. Les trois étoiles sont uniquement pour le lieu.
• F-.o

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 14:11

  Je commande mes liquides chez Arômes et Liquides depuis longtemps, et c'est avec eux que j'ai commencé le DIY ! Professionnels, sérieux, et efficaces ! Toujours livrée rapidement, et jamais eu d'erreurs dans les colis ! Un service web impeccable à chacune de mes questions par mail, ils m'ont toujours répondu positivement. Je recommande ARÔMES et LIQUIDES !
• Alex.n

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 08:06

  Je passe uniquement mes commandes via internet et je suis entièrement satisfait de la rapidité des livraisons ainsi que le prix très correct des produits. Service client à l'écoute et réactif. Je recommande sans hésitation !
• Elodie.

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 18:12

  Toujours parfait. Je commande depuis un moment maintenant. Livraison toujours très rapide. Souvent des promos et points de fidélité. Un problème une seule fois qui a été réglé dans la journée. Parfait.
• Anais.o

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 10:12

  Je commande chez A&L depuis le début de leur entreprise et je vais dans leur boutique depuis l'ouverture. Ce sont de vrai professionnels qui sont toujours porteur de bons conseils. Une accueille chaleureuse y est toujours présente. Je recommande vivement.
• Jeremy.i

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 22:57

  La meilleure boutique de cigarette electronique, je lai connue grâce à leur site, il y a plusieurs années, et la boutique est géniale. Je recommande à 200%
• Adrien.k

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 18:02

  Personnel très avenant et de très bons conseils. Les prix sont très corrects, c’est une chance d’avoir ce magasin dans la région. J’ai acheté une cigarette électronique ; on m’a dit que la garantie était de 3 mois. Petit rappel la garantie légale de conformité en France et en Europe d’ailleurs est de 2 ans et non 3 mois comme les employés obligés de le marteler. Sinon magasin super sympa avec du choix.
• Delorme.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 17:07

  Superbe accueil de très bon conseil les vendeurs connaissent leurs produit sa fait plaisir. Il m'on fait la mise en route avec de très bonne explications. Magasin super propre et qui donne envi. 5/5 je recommande vraiment.
• florian.u

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 20:00

  Boutique bien situé avec un intérieur très chic et soigné avec une grande diversité de produits souvent exclusif a ce magasin ! Cependant personnel pas toujours qualifié et a l'aise avec les produits ...
• Christophe.

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 14:00

  Personnels accueillent, beaucoup de choix et prix correct. Sa fait cinq ans que je me sers chez eux et toujours aussi ravis. Au top
• Fabrice.o

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 10:32

  CIG e casser pendant mes vacances et garantie au moment de la casse. Je la ramène aujourd'hui et expose le problème au vendeur. Garantie dépassé de 15 jours.Sans blague.Comment pouvais je la ramener avant la date butoir puisque je n était pas dans le coin? Le geste commercial proposé est 5 euros faute de responsable en vacances LOL
• Mini.h

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:26

  Aucune réduction sur modèle d'exposition, pourtant la boîte est ouverte , vendeur juste vendeur nul en conseil a croire qu'il ne connaisse pas leur article ( ma demande était une ecig résistante car je la fait souvent tomber, on me propose la vaporesso TACTILE !) la Vente a tout prix.....
• Emilie.I

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 06:32

  Les vendeurs sont très sympas, très à l'écoute et de très bons conseils. Nous étions juste venus chercher des renseignements avec mon mari par curiosité et nous sommes repartis avec tous ce qu'il faut pour vapoter. Grâce à eux , nous avons arrêter de fumer depuis plus d'un mois tous les deux en baissant au fur et à mesure la nicotine merci
• Burtin.o

  3 / 5

  Le 02/07/2019 à 14:15

  Ma copine avait acheté une cigarette et cela c était bien passé. Aujourd'hui nous retournons sur place pour faire le choix de la mienne. Nous avions l impression de déranger plus que autre chose ... Le vendeur n'écoutait pas ce que on lui disait ... C est dommage ... Nous ne sommes pas prêt de retourner dans cette boutique...
• Adri.

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 08:42

  SAV en dessous de tout ! suite à un erreur sur le choix d'un clearomiseur (trop gros pour être compatible avec ma eCigarette : impossible de le visser dessus), et à la réception de la commande, je joins le SAV qui m'informe que comme le plastique a été enlevé, ils ne feront rien pour moi. Peut être que la boutique est sympa, mais en tout cas, ils ne respectent pas la loi de rétractation ni d'ailleurs leur politique de vente qui stipule bien que le retour est possible sans justification !! vraiment pas content du service après vente et de leur positionnement. Boutique à éviter !
• stealth.a

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 14:30

  je recommande j'avais un problème tfv12 cloud best king avec le plateau en triple coils le vendeur sympas réussi à faire le filtage sans chercher à vendre un autre cleromisateur du coup je retournerai en acheter chez eux je suis collectionneur du coup je retournerai chez eux en acheter .j'aime ce genre de commerçant qui fait pas que du chiffre .il en fera vu qu'il est honette donc de saint chamond des que je passe par la j'y passerai .
• LauRa.r

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 18:13

  Je vais que chez eux depuis que jai commencer la cigarette électronique. Très bonne équipe, conseil parfaitement, a l'écoute de nos attendent, accueil a chaque fois agréable. Je recommande fortement
• Steeve.u

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 19:03

  Juste parfait, livraison en 24 heures dans le Nord de la France et pour la modique somme de 0,90 cts, et avec ça toujours un petit cadeau qui fait plaisir
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 14:06

  Un accueil et des conseils au top. Sur place ou via le site web vous ne serez pas déçus de la prestation de a&l. Amis vapoteurs... je vous recommande vivement ce shop
• Cortex.r

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 18:49

  Première commande chez vous. Livré dans les temps, avec un cadeau qui fait plaisir. Merci à vous pour votre rapidité et votre professionnalisme :)
• Machin.a

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 17:19

  Très bon magasin au décore zen et accueillant. On s'y sent bien, même en heure de pointe lorsqu'il y a la queue au comptoir, grâce au petit coin détente où l'on peu vaper tranquille dans le canap en cuir. Personnel cool et très calé dans leur domaine. Attentif aux besoins du client, et pas avare de conseils quand on en a besoin, on y trouve toujours réponse à ses interrogations. Il y a 2 mois de ça, je passais cette porte pour la 1ère fois, noob dans la vape et curieux d'apprendre, ils ont su me transmettre le virus, et en très peu de temps, je suis devenu accro... De "sérial tousseur", me voilà devenu collectionneur de drippers, je suis passé en box méca (la loi d'ohm n'a plus de secret pour moi...^^), je conçois mes propres recettes de DIY, et je commence à fabriquer mes coils. Je ne passe pas souvent au magasin car j'habite un peu loin, mais par contre, quand j'y viens, c'est toujours avec plaisir. Je recommande aussi leur site internet qui travail dans le même esprit, et sur toutes les commandes que j'ai passé, je n'ai jamais eu rien à redire, sauf.... (^^) pour être honnête, une seule fois, sur un arôme que j'ai jeté direct à l'évier car un gout de punaise écrasé coupé à la paraffine.... Une infection.... J'ai eu l'impression de vaper une goule boostée au radiations... Grenadine de "Capella", pour ne pas le citer (ah si je l'ai fait ?... Oups !... :D) Par contre, et je tiens à le préciser, je n'ai jamais rien eu à redire sur les arômes A&L, toujours de la pure qualité (et j'ai les papilles sensibles...^^) Un grand merci à vous de m'avoir ouvert au monde de la vape, désolé pour le roman, et à bientôt. ;)
• Katy.i

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 16:15

  ce site est très bien fait ! la livraison est rapide je recommande vivement ! toujours satisfaite, à chaque commandes
• Martial.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 18:01

  Pour une premiere dans ce shop, agreablement surpris de la quantité de liquide que l on peux gouter, et grosse surprise meme des diy! Preparer en amont par des vendeurs du shop. Beaucoup de choix, meme si il manquait quelques articles par rapport au site A et L. Les bon conseils du vendeurs et sa gentillesse et son ecoute rattrape tout ca. Un plus on prends le temps avec vous de mettre votre matos en service et de vous expliquer son fonctionnement. Je recommande vivement ce shop.
• lelex63.

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 17:03

  Vendeurs très accueillants et a l écoute. Le plus c que l on peut gouter pas mal de liquides et la première mise en route de l appareil est fait avec le vendeur. Je recommande vivement.
• uu.

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 11:07

  achat d'un produit défectueux sur le site web, en réponse, on nous prend pour des idiots, le problème vient forcément de nous. de plus, les conseil sont plus que mauvais, je vape une smok al85 avec un zeus mono coil, avec montage kanthal en 0.85 ohm, avec une puissance de 20 watts, la vendeuse me dit que c'est trop bas et qu'il faut tourner à 25 watts minimum, résultat dry hit... j’essaie donc de laisser un avis du produit (E-liquide Unicorn Frappé 100ml par Juice Man's) sur le site : en titre j'avais noté : "déçu" et en commentaire: " beaucoup de projections en bouche avec nombreux dry hit sur un zeus mono coil. Même aprés avoir changé cotons et montage à plusieurs reprises. éclats et projections également avec mon tfv8. je change donc de liquide (furiosa eggz) et là, plus de problème." et au moment de l'envoie il est noté :" titre incorrect et commentaire incorrect". j’avertis donc l'équipe et la réponse: "Je suis désolée, cependant ce n'est pas notre service qui régit les avis, je ne pourrais vous apporter plus d'information, cependant nous acceptons tout les avis positif ou négatif tant qu'ils sont constructif. Par ailleurs ceux-ci sont soumis à modération. je vous invite à changer d'intitulé ainsi que la structure de votre commentaire. D'avance merci de votre compréhension. Cordialement, Julie A&L " à savoir que c'est la même personne qui m'a répondu la veille. bref, shop à bannir
• Jérémy.O

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 13:59

  Plus de 50 liquides à tester. Des conseils et de la bonne humeur. Franchement vaper sans passer chez eux ou sur le site devient compliqué.
• 1702vectra.

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 12:20

  cela fait plusieurs années que je commande chez eux et toujours au top choix,rapidité,prix dans la moyenne basse et avec la rubrique bon plan toujours des prix reduits
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 08:56

  Vous pouvez y aller les yeux fermés. De loin le meilleur site de e-liquide que je connaisse. Tous y est. La rapidité. Le professionnalisme. La touche d'humour. Je suis dorénavant un client fidèle !
• willem.a

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 17:41

  Un bug du site a enlever un produit de ma commande. J'ai voulut recommandé le produit manquant mais en dessous de 8€ le site n'accepte pas. J'ai demandé de l'aide au service client qui refuse de débloquer la situation.
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 14:51

  super contente rien à redire j'ai eu un petit mot de la personne qui m'a fait mon colis ALEXIS et un bonbon en cadeau :) et c'est la première foi que j'achète sur arome et liquide je ne connaissais même pas c'est des amies qui si serve et bien je vous le recommande fortement
• Rosa.n

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 00:47

  J’AI ARRÊTÉ D’ACHETER AILLEUR ! Avant je prenais de temps en temps des liquides chez ciga verte, mais je me suis rendue compte que n’importe quel marque de liquide ou d’arome Me faisais tousser! Alors que ceux de la marque Arômes et liquide ne me gratte pas là gorge au réveille et ne me font pas tousser. ! ALORS je recommande fortement. Malgrè que des fois un petit sourire et un peu d’enthousiasme de la part des vendeurs serrais agréable mais sinon il explique très bien des que vous avez une question même sur un produit qui ne viens pas de chez eux 👍🏻👍🏻
• Cyril.'

  2 / 5

  Le 21/04/2018 à 14:53

  Auparavant précurseur dans le diy, la qualité à beaucoup baissée. Personnel incompétent, peu de culture du diy sauf un vendeur, on a plus l'impression d'être dans un simple Shop de consommable réduit à la propre marque de A&L que dans un Shop familiale comme on peut trouver ailleurs. Erreur de commande, choix réduit en arômes et consommable, matériel obsolète, j'en passe et des meilleures. Dommage pour eux mais certains Shop des environs sont bien meilleurs aujourd'hui. Ils ont voulu évoluer mais au final ils ont régressé..... Les spécialistes sont aujourd'hui simple amateur....
• David.h

  2 / 5

  Le 19/04/2018 à 15:03

  Nouvelle localisation sur la Fouillouse comme magasin seul. Peu de choix en terme de liquides, arômes et matériel. Arômes uniquement en choix dans la marque de l'enseigne sur place, sinon obligatoirement à commander par le site internet. Testeur en quantité limitée sur une vingtaine de parfum. Conseil auprès des vendeurs inadapté voir inexistant. Beaucoup de ruptures.
• david.

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 19:43

  Un grand choix de produits et délais de livraison très rapide je RECOMMANDE vivement et le petit plus, un petit mot du préparateur et le petit bonbon a l'achat par internet est très sympathique ;)
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 09/04/2018 à 15:34

  SAV POURRI !!! Seul les commentaires élogieux sont publiés sur leurs site. Vraiment en colère, voila la deuxième fois que ça m'arrive sur arômes et liquides. Fiole du booster cbd Greeneo contenant en réalité que pas plus de 6 ml de produit sur un colis pourtant intact. La première fois, j'ai envoyé un message avec photos ils n'on même pas pris la peine de répondre. Voila comment perdre un client
• Lea.

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 10:43

  Accueil sympa de bon conseil les prix sont intéressants.bon accueil. Je reviens sur mon commentaire pour préciser que les années passent ce magasin qui propose malgré tout des choses intéressantes et une baisse sur certains points, qui ne sont pas que des détails : maintenant on paye les flacons pour les mélanges ... ce geste commercial ne me paraît pas anodin.! le personnel change, il serait appréciable de continuer d'avoir des gens agréables et souriants. J'ai lu dans un autre commentaire j'ai eu la même impression moi ou d'autres personnes qui venait pour de ma part acheter des choses qu'on avait l'impression un peu de déranger quelquefois Je déplore c'est cette petite baisse et ses inconvénients car c'est un magasin que j'apprécie malgré tout étant cliente.. Vendre les résistances par unité pourrait être une bonne idée mais parfois on se retrouve avec des résistances plein les placards qui ne sert plus à rien😉
• G.

  2 / 5

  Le 09/03/2018 à 10:59

  Commandes incomplètes 1 fois sur 2, cadeau pour livraison de plus de 25€ absent, pas de résumé de commande dans l'envoi la plupart du temps, et DPD qui n'envoie pas le sms pour savoir que le colis est en point relay. Bonus: certains produits vendus avec le petit drapeau tricolore "made in france" dessus alors qu'ils viennent d'ailleurs.
• Arnaud.e

  3 / 5

  Le 06/03/2018 à 12:32

  Site référence pour le diy et les aromes concentrés, beaucoup de choix, et SAV + livraison efficaces jamais eu de soucis. Problème : l'achat de eliquide sur le net se fait à l'aveuglette car on ne peut pas tester (normal) mais les descriptifs manquent souvent de détails (ex : très sucré / pas sucrés - amer /acide...) et les commentaires clients sont visiblement triés, cela rend les choix difficiles dans la multitude de produits proposés. Des fiches plus complètes et précises sur les concentrés et eliquides serait un plus
• Aur.e

  2 / 5

  Le 09/02/2018 à 16:46

  Préparation et Livraison rapide mais SAV très mauvais, La même réponse toute faite 2 fois de suite par mail et difficilement joignable au téléphone. Alors que le produit est défectueux dès son déballage...
• Winny.

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 06:31

  Un site de référence au top ! Les plus : Disponibilité des produits, listing produits et prix ultra honnête. Livraison ultra rapide et super sérieuse, en plus toujours un petit mot et un petit bonbon :) ! Le service client est vraiment au top ! Les moins : rien à signaler !
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 10:30

  Super site. Large choix, prix très abordables. De plus SAV au top. Oubli de la box sur ma commande. Après contrôle de leur part ils m'ont renvoyé la box accompagné d'un petit cadeau. Vraiment top, serieux et très aimable. Je recommande!
• TMAX.C

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 22:55

  J'ai eu la chance de visité la boutique qui se trouve a 500 km de chez moi et je n'ai pas été déçu, un grand merci au vendeur qui sont cool et qui connaissent leur boulot (très rare dans le monde de la vape). Cette boutique c'est le paradis pour les "diyeur", une un choix énorme et la possibilité de gouté les arômes. Encore merci a l'équipe arôme et liquide . Et on espère une boutique a Paris.
• Rubik's.u

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 23:12

  J'ai acheté en boutique et il y a vraiment un très bon accueil avec du personnel agréable et très compétent. Je recommande
• Romain.h

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 17:15

  Explications claires et de bon conseils mais si on tombe sur la bonne personne car il y a un conseiller qui n'est pas très agréable et plutôt expéditif. Sinon de super produit et des tarifs défiant toute concurrence 👍
• Alain.o

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 12:23

  Je ne côtoie que la boutique en ligne et que dire... Il ne leur manque que les mods méca. Sans doute un choix volontaire de ne pas en proposer. Leur gamme panda est géniale, les autres exclus aussi ! La plupart du temps livraison en 24H en relais colis assurée voir même plus court en période de vacances :P
• Anne-marie.h

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 03:28

  Magasin tout neuf,bien aménagé avec le petit coin salon avec ces canapés confortables,très bien quand t'il y'a beaucoup de mondes. Le personnel est très bien et prends le temps avec la clientèle,bravo 🤗🤗
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 18:07

  Déjà plusieur commande chez A&L et jamais déçu. Même si j’ai eu un soucis sur ma dernière commande Christophe du SAV a su trouvé la solution rapidement ;) je recommande sans hésité !
• Romain.9

  3 / 5

  Le 16/10/2017 à 20:54

  Produits sympas, prix corrects. Livraisons embêtantes si passées au maximum jeudi car le délai de 24h n'est pas respecté. A qui la faute ? Le transporteur ? L'entreprise ? Pour revenir sur les produits, je me sens un peu dupé quant a la contenance des bases qui une fois melangées ne donnent pas vraiment la contenance prévue. Peut-être un problème de lot. Sinon, énormissime gamme de produits divers et variés, certains sont excellents comme coca ou cassis (marque A&L) Je recommanderai car le site est simple et intuitif et tellement garni de produits...
• Anthony.u

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 13:15

  Ma deuxième commande chez eux et toujours aucun soucis. Délais de livraison respecté , la commande bien préparée, bien protégé rien à dire . Le petit msg dans la commande du preparateur qui fait plaisir . Le site internet bien expliquer pour ceux qui débute dans la fabrication du e-liquide c'est parfait. Un grand bravo à l'équipe je suis plus que satisfait .
• maryse.o

  1 / 5

  Le 04/10/2017 à 21:51

  Mauvais conseil sur le choix de ma cigarette, n'as pas vraiment pris le temps de m'expliquer alors que je découvrais la cigarette électronique. Du coup quelques heures plus tard j'ai dû allé chez des concurrents pour nous faire réexpliquer correctement ... Bref de quoi me dégoûter de la cigarette électronique en peu de temps ...
• Alex.A

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  Le 02/10/2017 à 09:05

  SAV tres peu compétant, pour ne pas parler du service livraison. Pas du tout livré dans les délais, aucune proposition de repli proposée.. on vous laisse juste dans la mouise quand on assure pas le job.
• Johanne.g

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  Le 20/09/2017 à 07:36

  Les explications du vendeur sont bien claires, toutefois il manque le sourire de certains vendeurs. Cependant, les produits sont extras ! On sent bien les arômes pour des prix correctes.
• Sébastien.o

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  Le 09/09/2017 à 21:48

  Cela fait bientôt 1 an que je vais chez A&L, et je n'ai jamais été déçu! De super vendeurs (comme Alexandre et Marie) et un choix de liquides et de matériels conséquent! Merci pour vos services!
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 15:16

  Accueil toujours au top ! Ici, vous trouverez des gens qui s'y connaissent en vap, qui connaissent les produits, et qui sont donc capables de bien vous conseiller. Je recommande à la fois la boutique physique et le site web !
• dendeu.a

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  Le 21/06/2017 à 16:25

  Malheureusement la politique de censure gâche tout le reste. Ma commande a été expédié en temps et en heure, elle était complète, rien a dire la dessus, c'est pro. Par contre ils ont publié seulement les avis ou je mettais 4 étoiles ou plus, en 2017 c'est pour moi inimaginable comme procédé. Ca biaise tout, c'est intolérable. Malgré ma satisfaction matériel, je ne pense pas repasser de grosse commande chez eux, on ne doit pas soutenir ce genre de politique de censure.
• Anna.l

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  Le 19/06/2017 à 07:04

  J'ai commandé le même jour sur ce site et sur le petit vapoteur, en 2 jours ouvrés j'étais livrée sur le petit vapoteur. La ca fait 1 semaine que j'attend ma livraison chez arômes et liquides. C'est la dernière fois que je commande chez vous, surtout que j'ai reçu aucun emails de l'avancer de ma commande. Je trouve que le suivi de commande n'est pas à la hauteur du tout. Plus jamais me concernant.
• Julien.o

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  Le 11/04/2017 à 09:23

  Ce site ma rendu et va je pense continuer à me rendre de grands services mais vis-à-vis des commentaires négatifs .. j'ai bien peur que ca soit vrai ! J'ai fait le test avec des com + et - ; 2 semaines plus tard : seulement les positifs (supp. ou égaux à 3 étoiles) ont été mis en ligne.. J'ai re-essayé : "vous avez déjà posté un avis" ah ? bizarre, je ne le vois toujours pas alors que les autres si... Bref, c'est bien dommage une telle politique, surtout qu'ils en ont à mon avis pas nécessairement besoin .... chers Pandas, Si vous prenez le temps de lire les commentaires, il n'est pas trop tard pour changer...
• Florian.a

  3 / 5

  Le 30/01/2017 à 15:27

  Bon établissement mais comme bien souvent dans ces lieux : trop de vapeur... De quoi rebuter un fumeur. Dommage que les vendeurs ne sachent pas se tenir. Prix très correctes et des conseils plutôt adaptés.
• spirou5.

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  Le 21/11/2016 à 15:06

  je suis client cher eux depuis des annees toujours accueilli avec le sourire un reel plaisir de rentrer dans ce magasin ils sont toujours la pour conseiller et en plus ca sent bon :) j adore
• claudine.h

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  Le 07/11/2016 à 08:13

  Pas l'habitude de dire ça mais l'accueil du vendeur était pitoyable. En tant que novice, j voulais prendre des renseignements car je n'y connaissais rien et à prioris le vendeur ne connaissait pas le mot "amabilité" ou"sympathie"! Vendeur exécrable. Aucun prix de vente affichés.
• Didier.

  2 / 5

  Le 01/10/2016 à 09:14

  Bonjour, Ce site est réactif pour l'expédition des commandes et le service clientèle aimable. Par ailleurs les prix sont compétitifs. En revanche Le point négatif qui minore largement mon appréciation : le site filtre les avis mitigés ou négatifs sur les produits. La conséquence est dommageable car les avis ne sont donc pas du tout impartiaux et largement orientés. Ce fait est donc tout à fait inadmissible à mon sens et décrié dans la communauté des vapoteurs avisés. Cette censure date d'une autre époque à mes yeux et n'est pas respectueuse du temps que met un client à rédiger un avis. Le cas échéant je mettais un 5 étoiles, l'art et la manière de se tirer une balle dans le pied...
• priss.y

  5 / 5

  Le 08/09/2016 à 10:30

  Le personnels est super, il savent aider et diriger les personnes qui commence juste sans trop leur faire déboursé au cas où on ne s'y tient pas. Très agréable, ils répondent bien au question, sont souriant.. Je recommande !!!!
• Nonok.t

  5 / 5

  Le 26/08/2016 à 10:55

  Très bon site pour ma part! Aucun soucis à déplorer ! Très bonne communication, et plein de bonnes intentions, toujours un petit goodies dans les colis, merci à vous!
• Maxime.R

  3 / 5

  Le 21/08/2016 à 22:49

  alors, ma dernière visite a été plutôt désagréable... pas à cause du personnel qui ne fait que sont travail, et il le fait bien, ils informent, conseillent j'ai rien a redire... mais 1h d'attente pour 4 personnes devant moi... c'est juste pas possible, il manque du personnel dans cette boutique... de plus c'est bien d'informer les nouveaux et leur montrer tout et tout... une personne en plus serais pas mal réservé seulement aux clients voulant seulement leurs liquide sans blabla interminable...
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 19/08/2016 à 13:09

  j'ai commandé l’arôme...en attente de la base.Site très clair en présentation et je retrouve dans l’arôme l'odeur d'un eliquide que je commandais sur un autre site qu'ils font plus, arôme et liquide va me plaire sans aucun doute, et personnels très soucieux de la satisfaction, bravo!!! :)
• Charly.e

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  Le 11/07/2016 à 18:03

  assez mécontente suite à un paiement qui à bien été débiter ! ne voyant pas la commande livré je tel réponse aucune commande n'a été faite pas très aimable la personne que j'ai eu au tel et au 2ème appel pas de réponse après 30 mn d'attente j'ai donc envoyer un message avec preuve du débit à ce jour j'attend une réponse
• Eddy.a

  1 / 5

  Le 06/07/2016 à 09:50

  Boutique qui semble correcte, mais qui filtre les avis négatifs. Du coups je me retrouve avec un produit qui marche mal, car tout leurs avis en disait du bien, alors que ce dernier (Cubis) est connu sur tout les forums et autres sites de vente de ecig pour ses remontées et son mauvais fonctionnement. Après leur avoir renvoyé le produit ils m'annoncent que celui-ci marche parfaitement et que c'est dû à une mauvaise utilisation de ma part, ce qui est faux car j'ai passé des heures à essayer de le faire marcher de toutes les manières possibles, et que je suis tombé par ce biais sur beaucoup de retour d'utilisateurs ayant les mêmes problèmes que moi au sujet de ce produit. Pour conclure une proposition d'avoir de 5€ pour un produit payé presque 20€, et la recommandation de le revendre via facebook plutôt que d'accepter. Il y a tellement de bonnes boutiques, et honnêtes, alors optez plutôt pour ces dernières... Au moins leurs avis utilisateurs sont fiables.
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 23/06/2016 à 16:02

  Très bon accueil, personnels plaisants et amusants. Ils nous conseille très bien comment fabriquer son e liquide moi qui était un gros nul. Ils vous font goûter des tas de goût et d arômes. Je vous conseille ce magasin.
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 17/06/2016 à 09:48

  Magasin super , livrer dans les délai , vous pouvez avoir confiance. Et merci pour les deux petit cadeaux " after midnight et le paquet de fraise ". Bonne journée et à bientôt
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 15/06/2016 à 12:05

  Très bonne boutique en ligne ù l'on trouve des produits variés, tout ce qu'il faut en matériel et conseils pour faire ses propres e-liquides, et un SAV courtois qui apporte une réponse rapide et adaptée aux éventuels problèmes qu'on pourrait rencontrer suite a une commande. Un grand bravo à cette équipe très professionnelle.
• Shining.2

  5 / 5

  Le 07/06/2016 à 17:38

  La meilleure boutique du net, merci à Benjamin pour son accueil. Et si vous ne pouvez pas vous déplacer, avec internet (et le choix immense) ça arrive direct en 48h ! Pas vu de boutique à ce niveau dans la e-cig
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 28/04/2016 à 10:46

  Service très correct, personnel très accueillant, besoin d'un conseil il vous écoute et vous aide à choisir. Merci encore. Ps: smokymap c'est pas bien de mentir faut savoir lire c'est tout.
• mathieu.b

  1 / 5

  Le 10/03/2016 à 16:34

  Service Exécrable, j'ai passé commande d'un pack, dans lequel il n'y avait pas de batterie.(donc quel intérêt pour un pack ?) Leur site n'indique même pas sur la page de commande qu'il fait commander la batterie avec. Lorsque je les ai eu au téléphone, il n'ont rien voulu savoir et ne m'ont même pas offert les frais de livraison pour la batterie à 8.5€. Personnel désagréable, et odieux, c'est franchement pas le bon plan n'y allez surtout pas!
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 08/01/2016 à 04:35

  Première commande chez eux passée le lundi paquet dans ma boîte aux lettres le jeudi, petite mot sympa et petit cadeau dans l'emballage. Impeccable. Produits de qualités en grande contenance, très pratique. De plus j'ai économisé 26 euros sur ma commande par rapport à un autre site de vente bien connu LPV. 86 euros chez LPV 60 euros chez A&L, à commande identique, franchement l'économie n'est pas superflue. Je recommande grandement ce shop
• Ronnie.o

  5 / 5

  Le 02/01/2016 à 22:07

  J'ai passé deux commandes et je suis très content du service, du délai de livraison et des petites attentions( remerciement sur la facture, la carte de la personne qui a préparé la commande et d'autre petit goodies qui font toujours plaisir). La qualité des produits est vraiment top. Je recommande vraiment cette boutique.