Van Den Casteele

Tags: Boutique de desserts, Magasin de gâteaux, Restaurant de sundae, Pâtissier spécialisé dans les gâteaux de mariage,

• A.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:36

  Tout est excellent! Un très grand choix, des produits de qualité. Nous ne sommes jamais déçus. La vendeuse toujours très souriante .je recommande à 100%
• Francine.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:21

  Vraiment très satisfaite ...un régal pour tous et vraiment pas cher Merci
• Francine.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 05:26

  Toujours très satisfaite de vos prestations sauf nougat trop sucré Mais ça reste exceptionnel car trop chers
• Corinne.A

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:51

  Boutique lumineuse, très bon accueil. Produits bien présentés.
• Karine.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:21

  Un pur délice.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:48

  Nous y sommes allés pour la première fois et avons commandé le gâteau de baptême de notre fils,il y a un très large choix avec des prix pour nous très correct vu l art et la présentation des gâteaux nous attendons de le déguster en août pour avoir confirmation de notre tape à l oeil 😋je recommande vivement vendeuse très à l écoute de sa clientèle et qui c est nous guidé dans les bon choix.Un grand merci.
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:07

  Parfait !! Glâce de 100 parts commandée pour le baptême de ma fille juste magnifique, et tellement bonne aux 3chocolats 👌👌 Plus que satisfaite du résultat, après avoir donné le décor et les photos que je désirais ! Merci à Cécile et son équipe pour son bon accueil, son super travail et son professionnalisme !! 👍
• Joël.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 06:49

  Top top top Très beau et bon
• Tiffany.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:22

  Comme toujours tout les invités se sont régaler un grand merci la glace était délicieuse et la photo superbe tout le monde a adorer.
• Bra.

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:29

  J adore!
• Isa.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:07

  Félicitations au personnel pour la réalisation, la glace était vraiment délicieuse, je recommande vivement vanille spéculoos
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:01

  Glaces au top
• Nathalie.i

  2 / 5

  Le 23/12/2020 à 12:32

  Je n'ai pas encore goûté le produit donc ces 2 étoiles concernent uniquement la prestation d'accueil. Le client devant moi se voit proposer un sac pour sa bûche, moi non. Le client derrière moi se voit demander si il fait partie du fichier client, moi non. Pourquoi n'ai je pas eu le droit au même "traitement ". J'aurai aimé aussi avoir un sac ou faire partie du fichier client puisque à l'origine au vue de la beauté du magasin et des produits proposés je comptais bien revenir! Et non l'affluence ne sera pas une excuse valable car nous étions à peine 3 clients à ce moment là reparti dans tout le magasin... Dommage! Joyeux Noël tout de même.
• Farvacque.y

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 21:13

  Vendeuse très antipathique, ne répond pas aux questions et n’écoute pas ce qu’on lui dit, nous parle sèchement quand on lui demande quand on peut venir chercher notre commande de Noël. Première fois depuis que l’on vient qu’on nous force à payer de suite la totalité de la commande alors que l’on peut payer un acompte, selon la loi. Quand on lui dit elle accepte mais à contrecœur. Souffle car notre carte ne passe pas en sans contact et que l’on doit la repasser. Depuis le temps que nous sommes clients chez vous c’est la première fois que nous sommes aussi mal reçus. Je récupérerai ma commande le 24 comme prévu mais je n’en passerai pas une autre pour le 31 décembre. Dommage vos glaces sont bonnes mais au prix de la commande (plus de 100€), on s’attend à être reçu autrement.
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 16:05

  Pour la première fois que je me rendais dans ce magasin. Tres déçue par l accueil. Personne peu voire pas du tout affable.
• Paul.

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 15:23

  Je m'y suis rendu il y a quelques mois pour acheter deux pots de glace mais j'avais l'impression de déranger. Je demande le programme de fidélité arrivé en caisse mais je n'ai pas eu de réponse on m'a seulement annoncé le total. J'ai réglé ma commande et je suis partit Apparement seul les grosses commandes sont importantes pour la vendeuse.
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:02

  Glacier de renom, la nouvelle boutique est magnifique, les extérieurs sont propres et bien entretenus. Des places de stationnement PMR sont proches de l'entrée. La nouvelle boutique se trouve près de la ligne de tram donc un accès facilité. Nous ne venons que rarement, nous passons par Defroidmont pour déguster les produits Van De CASTEELE. La boutique est bien achalandé malgré la situation sanitaire. Le personnel est serviable et professionnel, nous avons commandé 2 💕 glacés. Beaucoup de variétés de glaces sont proposés. Il est possible d'acheter des cornées et petit pots à déguster de suite. Le paiement est aisé grâce au sans contact. En définitive, l'ancien magasin était vieillissant et laisse place à une nouvelle cellule. Nous félicitations et nous encourageons, nous recommandons vivement.
• Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:17

  Personnel désagréable chocolat blancs goût de moisissures et réponse à ma demande c est normal communions de mon fils raté pour une boutique renommer la honte je déconseille aucun pardon la seul chose qui savent dire c est que leur service qualité juge qu il n y as pas de problème la honte je déconseille fortement
• Jennifer.e

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:52

  Satisfaite du produit reçu mais quel accueil ! Responsable de magasin très mal aimable et ce n'est pas la première fois! Je commande une glace personnalisée avec laquelle j'ai habituellement une bougie et une fontaine, quand je demande on me réponds " Non mais on ne va pas s'amuser à mettre une bougie sur chaque gâteau !", excusez moi mais au prix de la glace c'est un minimum ! Et quand on me réponds " Je n'ai jamais eu de problème avec la clientèle " et que je vois tous les avis il serait temps de se remettre en question pour ne pas perdre davantage de client ! Quelle déception alors que nous ne sommes jamais déçus de la glace ! Merci au service production !
• Wanda.e

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 05:35

  Des produits impeccable et impeccable. Les pains au chocolat et cookies sont une tuerie !!! On se régale à chaque fois au goûter avec les enfants ! Allez-y de ma part dans cette magasin de Aulnoy, les vendeurs et vendeuses sont tops. Mon petit coup de cœur du moment :)
• Phil.u

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 08:02

  Quel accueil ! 2 personnes à la caisse. La vendeuse nous invective violemment "je vous demanderais de sortir et d'attendre dehors" . Nous sommes des commerçants mais jamais nous ne parlerions ainsi à des clients. Par obligation, je mets une ☆.
• Tifanny.l

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 07:31

  Très bons produits très beaux produits
• Djenna.i

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 15:37

  J ai quitté la boutique car la personne qui m a accueilli à été vraiment désagréable ! Anti-commerçante ! Personne ds le magasin, elle est figée à son écran d ordinateur et qd on lui demande quelque chose qu il n y a pas en boutique limite elle te dit que c pas bon !!! Je déconseille fortement et je n y mettrais plus un pied !!!!
• C..-

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 11:45

  Desserts glacés de qualité, tout est bon ..... Et la personne qui s'est occupé de moi était très sympathique et avenante ..... j'y retournerai .....
• Murielle.i

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 12:20

  Produit de qualité choix varié
• Ng.g

  3 / 5

  Le 29/11/2019 à 21:36

  Trop cher
• mathieu.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:11

  Je recommande
• hellfy.l

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 17:00

  Lieu fermé
• Clémence.

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 15:19

  Mal renseigné. L'accueil laisse à désirer... pas très aimable.
• derombise.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 06:43

  👌 super
• camilo.a

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 10:10

  Les glosses Valenciennes ! Les glosses à l’Ancienne! Dans un complexe de plus de 3000 m2 sur 7 étages !!! Venez vite !!
• Thomas.E

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 17:59

  Trés compliqué de retirer notre commande avec une mauvaise adresse sur leur propre site et en référencement google. Résultat, nous devons refaire la route (ce samedi) juste pour ça alors qu'à la base, on a choisi ce magasin pour sa proximité avec le travail.
• El.o

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 05:46

  Bonnes glaces.
• Chauvot.a

  4 / 5

  Le 02/04/2019 à 12:34

  Très bonne glace
• France.A

  3 / 5

  Le 01/04/2019 à 20:20

  Ce CRÉATEUR de GLACES 😋 déménage de Marly (PHOTOS de l'ancien magasin) vers la Zone de Fromont à Aulnoy lez Valenciennes
• Christian.u

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 10:58

  Vont déménager sur Aulnoy les Valenciennes par manque de place et en prévision du stationnement payant Avenue de Verdun sinon très sympa
• Maryse.a

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 07:53

  Nouvelle recrue antipathique...quand elle est là.je fais demi tour ..heureusement l'ancienne employèe sympa,commerçante
• Colette.a

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 20:41

  Isl vont déménager ils font de la bonne glace Merci
• Ambroise.o

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 09:57

  Ras
• jean-marie.l

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 17:16

  Très bonnes glaces!!
• DORIAN.E

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 11:28

  Très délicieux
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 06:56

  Nous avons pris un hipster père Noël framboise vanille, et c'était très bon. Puis la bûche périgourdine excellente. Les desserts sont toujours de qualité et les prix abordables.
• Ludovic.O

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 10:05

  Les meilleurs glaces de la Région. Beaucoup de choix et pour tous les gouts. Goûter les bouchons de champagne. 👍👍👍
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 19:36

  Toujours sympa l équipe et de bons produits pour les fêtes, nous y venons depuis quelques années. .. Ludovic
• Alexia.e

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 08:07

  J'adore j'adore j'adore un délice pour les papilles nous avons fait goûter à notre entourage en région parisienne ils ont adoré gâteau glacé ramener de Valenciennes grâce à de la neige carbonique dommage qu'il y en ait pas à côté de chez nous
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 21:21

  Super accueil et un très beau présentoir qui donne envie de tout acheter....
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 17:17

  Très bon glacier je ne vais pas ailleurs que là pour aller chercher mes glaces durant l'été
• David.e

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 12:40

  Superbe serveuse et très sympa
• Anne.A

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 20:21

  On n'est jamais déçus. C'est une valeur sûre
• Paulo.A

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 09:24

  Produits séduisants et spécialiste de la glace industrielle, personnels très sympa
• Guillaume.O

  2 / 5

  Le 27/05/2018 à 09:31

  Dessert très bien, par contre on refuse de me rembourser un gâteau non pris car malheureusement j avais fait la commande et régler la totalité 2 jours auparavant (ce que je n aurai jamais du faire). Déçu par l enseigne vous perdez un client pour 20 euros c est dommage !
• Pascale.i

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 09:52

  Très large choix même personnalisé. Très bon accueil Prix raisonnable
• David.e

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 19:21

  Super acceuil
• Valerie.e

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 10:08

  Très bonne glace. Bon accueil.
• dorine.i

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 18:15

  Jamais déçue desserts excellents et ressemblants aux photos!
• Catherine.B

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 19:27

  Ma glace est excellente...beaucoup de choix
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 11:13

  très bien très bon
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 11:56

  Glaces excellentes. Accueil sympathique. Peu d'attente
• Corbin.a

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 12:57

  L'adresse incontournable pour mes desserts glacés. Les vitrines sont un régal pour les yeux, les saveurs présentes dans tous les produits commandés. Et le personnel est très agréable.
• Richard.u

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 23:00

  Tres bonne glace jolies réalisations pour toutes occasions
• Léana.�

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 08:36

  Service agréable et rapide, répond aux attentes et fabrique des glaces sur mesure en une semaine ! Vends également une grande variété de glaces sur place pour les repas de dernière minute ! Très bonne adresse.
• angélique.i

  5 / 5

  Le 07/06/2016 à 08:27

  Gâteaux excellent !!!!😊
• A.

  5 / 5

  Le 23/08/2015 à 15:48

  De véritables créations originales et délicieuses !