Claire's France

Tags: Bijouterie, Magasin de jouets,

• Laurianne.

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  Le 15/07/2022 à 15:35

  Je crois bien que nous avons trouvé le pire magasin. La vendeuse vous accueille même pas puisqu'elle porte ses airpods. Elle vous tutoie sans même vous connaître donc pour la politesse et le respect nous repasserons. Nous venions pour un échange bizarrement elle me peut pas réaliser d'échange sauf si nous ramenons tous nos articles même ceux que nous souhaitons garder. Les politiques de retour ne dépendent pas d'elle selon ses dires. Mais les autres magasins claires font les retours sans avoir les articles que nous conservons (nous avons appeler un autres magasins). Il faut croire la politique de retour est unique à ce magasin.
• Nathalie.r

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  Le 29/05/2022 à 08:01

  Une honte !! Mes fils se rendent ce samedi 28 mai chez Claire's Villefranche pour m'offrir chacun un cadeau pour la fêtes des mères. Ils se dirigent vers la caisse pour payer, la vendeuse leur dit : Ah ça sent la fête des mères.... mais elle ne prend même pas la peine de proposer de faire 2 paquets différents, elle dépose les 2 cadeaux dans un sachet standard sans le fermer, sans étiquettes ou ruban.Et surprise je connais le prix de mes cadeaux !!! Aucun effort, aucune attention, un manque de professionnalisme c'est un minimum dans votre métier. Mais heureusement les cadeaux me plaisent beaucoup c'est normal ils on été choisi par mes 2 garçons une très belle attention.
• Alexandra.o

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  Le 22/04/2022 à 07:09

  J'y suis allée pour faire piercer les oreilles de ma fille, très inquiète. La responsable et la vendeuse ont été super. Procedure et soins bien expliqués et très rassurantes avec les enfants. Après avoir contacté toutes les boutiques de piercing de villefranche et des alentours, si on ne peux pas aller dans une vraie boutique de piercing à lyon où ils ont l'habitude des enfants, je recommande plutôt cette boutique. On sent qu'elles ont l'habitude des enfants et en font un moment super !
• Karine.a

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  Le 02/04/2022 à 22:29

  Honteux !!!!!! Le 30 mars 2022,j'ai passé une commande click and collect ,censée être récupérée dans les 2 heures,aucune nouvelle,commande en cours. Je téléphone le lendemain pour savoir ce qu'il en est,la personne me dit que sa directrice n'est pas là et qu'elle ne lui a pas montré comment faire. Avec mes horaires de travail ,impossible de me rendre à ce magasin ,et du coup je dois courir ailleurs chercher un autre cadeau. Cet achat était pour un cadeau d'anniversaire. Je rappelle le samedi 2 avril 2022 la boutique, pour qu'elles annulent du coup ma commande. Une vendeuse me dit qu'elle ne sait pas faire et me passe une autre vendeuse ,mal élevée, qui me demande mon numéro de commande (que je donne ) me dit c'est bon,c'est fait ! Surprise ! Rien à fait !!! Commande toujours en cours !!! Donc ce magasin se moque vraiment du monde pour parler poliment ???!!!! Personnel incompétent, directrice qui n'est jamais là donc pour ma part incompétente aussi. À fuir !!! Ma fille de 6 ans adore cette marque,que je lui achète très régulièrement mais dans d'autres boutiques que celle-ci. C'était la première fois que je commandais sur le site de Villefranche sur Soane et ce sera la dernière fois ,et je n'y mettrai jamais même un pied Cette boutique dégrade l'image de la marque. À jamais !!!!
• Gessica.o

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  Le 15/03/2022 à 18:33

  Très bien reçu avec mes enfants par Jessica pour faire percer les oreilles de ma fille. Sympathique et patiente. Merci à elle
• Cyril.o

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  Le 10/01/2022 à 17:04

  Je suis passé ce matin dans cette boutique avec ma fille pour son anniversaire (achats tatouage et accessoires Harry Potter). Très bon accueil et les vendeuses très professionnelles. Elles ont parfaitement su répondre à nos demandes et désirs. Je recommande réellement cette boutique car nous avons trouvé des vendeuses avec un Cœur et qui savent écouter les clients pour trouver les bons articles. Nous vous remercions de votre accueil et à bientôt. visite le 10/01/2022. Un conseil, allez y et faites vous votre avis.
• catherine.u

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  Le 21/12/2021 à 17:44

  inadmissible Je suis venue pour percer les oreilles de ma fille et une vendeuse portant le badge de "responsable adjointe" ne portait pas le masque ! DURANT TOUTE LA SESSION DE PERÇAGE. Les 3 vendeuses étaient sur leurs téléphones derrière la caisse, quel accueil .... !
• Christiane.E

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  Le 04/12/2021 à 16:22

  Excellent accueil
• D.a

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  Le 25/11/2021 à 12:10

  Piercing au nez c jour : super accueil par les 2 vendeuses Pas de douleur spéciale Bons conseils Merci à Laurie et à la petite stagiaire
• Estelle.U

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 07:19

  Beaucoup de choix
• Caroline.a

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  Le 15/07/2021 à 21:01

  Ma fille cest fait persé les oreilles nickel . Accueil au top !
• Maurad.o

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 14:55

  Super magasin pour ma fille
• Lilia.

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  Le 29/07/2020 à 18:54

  Retour sur un boîtier maquillage et bijoux fillette, bague cassée à l'intérieur. La responsable du magasin très désagréable elle ne souhaite pas échanger le boîtier en entier mais seulement remplacer la bague cassée pour faire ne pas perdre d'argent le dit elle très agacé. Finalement nous retournons quelques minutes plus tard pour demander l'échange entier du boîtier car ma petite boude un peu sur le coup car petit tour à lèvre cassé, la responsable me propose de le réparer et de le mettre au frais. Aucun geste commercial pour satisfaire la petite surtout après avoir fait plus de 30 euros d'achats pour lui faire place, vraiment inadmissible, la responsable me demande alors de lui dire svp alors sur j'ai demandé très gentillement et poliment l'échange pour ma fille, bref échange finalement réalisé complètement avec avec Beaucoup de difficulté et sans se soucier de la satisfaction du client. Elle ne parlait que tu côté perte d'argent et de perdre sa place. Bizzard pour un boîtier avec une bague retrouvé cassé. Elle a même osé me dire que des fois il y avait des bagues qui étaient mises cassés à l'intérieur des boîtiers quand je lui ai dit que le boîtier avait dû tombé dans le magasin avant l'achat d'où la bague cassé et le rouge à lèvre fragilisé. Bref mauvais accueil pour le retour. Mais très bon accueil par la vendeuse le jour de l'achat.
• Sandrine.e

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  Le 05/01/2020 à 07:24

  La boutique préférée de ma fille
• Sam.A

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  Le 04/01/2020 à 22:11

  Si vous souhaitez offrir un moment souvenir à votre enfant pour ses premières boucles d'oreilles et le perçage : PASSEZ VOTRE CHEMIN!!! Nous souhaitions faire percer les oreilles de notre fille : premier contact chaleureux et cordial. La vendeuse nous installe et puis.....plus personne. Elle part car plus de gants et autres, nous la voyons répondre et donner ses chiffres horaires à sa direction. Soit. Pour revenir et s'occuper en même temps de renseigner une autre cliente. La moindre des considérations serait de terminer sa prise en charge mais non, notre puce attend...Nous avons simplement décider de trouver satisfaction ailleurs, en traversant la rue.
• Maellys.R

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  Le 28/12/2019 à 19:58

  Mal renseigné et ne m ont pas rembourser au final 10€a la poubelle merci beaucoup claire,s
• Marion..

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  Le 27/12/2019 à 18:50

  Vendeuses super sympa dont une qui a bien percée les oreilles avec de bons conseils !
• Michel.o

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 10:23

  Personnel super, merci au jeune homme pour ses bonnes idées
• chaton.h

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  Le 10/10/2019 à 10:38

  Beau magasin et beaucoup de choix patronne très agréable et très bon perceur
• emmanuelle.i

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 15:55

  Bon accueil. Choix de produit.
• Bon.l

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 00:12

  Si vous avez besoin d'aide les 22 sont là petit magasin non pas accessible aux personnes à mobilité réduite du choix mais devenu trop cher
• Setou.o

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 17:33

  Trop cher
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 05:55

  Super boutique. Personnel très sympa
• Nicolas.O

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 18:06

  Gentille gens
• Delphine.e

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 00:01

  Bien pour les enfants
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 20:22

  Il y a 3 semaines je me suis fait percer les oreilles avec beaucoup d'hésitation ( déjà fait 4 fois en bijouterie ) et je tiens à remercier les vendeuse car elle mon très bien conseiller car Aujoudhui mes oreilles vont très bien 😀😀😀
• Dana.a

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 16:41

  Très bon accueil constamment. Je recommande vivement !
• Missis.a

  1 / 5

  Le 18/10/2017 à 21:14

  Mon dieu quel bordel....vite etouffant et decourageant dans un si pti magasin... Dommage car un peu de rangement permettrait de voir plus clair dans tout ce choix ! Des trucs sympas, certains accessoires sont vraiment de faible qualité. Cependant les prix sont assez interessant... Je retenterais ma chance une autre fois car la malgreon envie daller dans ce magasin...jme suis decouragee
• Annee.i

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 18:01

  Toujours agréable de venir accompagnée de ses enfants pour des petits achats de filles.
• Nori.h

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 13:58

  Vendeuse très sympathique mais le magasin est très petit. Dommage
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 09:12

  Vendeuses sympas, offres différentes chaque semaine mais magasin cher pour ce que c'est