Boutique Faubourg 54

Tags: Café,

• Clara.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:58

  Des articles chics et décalés ! Des matières agréables à porter fin au top faubourg54 !
• fernandes.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:47

  J'ai reçu ma chemise très rapidement et ma copine était aux anges.
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:45

  1ere commande passée , trop contente tee-shirt de qualité et originaux. 2eme commande faite ce jour, je croise les doigts pour que celle-ci arrive avant samedi...J'adore .. CONTINUEZ AINSI, la marque est fantastique
• Jane.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 05:24

  Super expérience d’achat avec Faubourg 54! Ce n’était pourtant pas bien parti (à cause d’un colis endommagé lors du transport) MAIS HEUREUSEMENT Lou de chez Faubourg 54 a été à mon écoute et j’ai eu droit à un très bon SAV! En conclusion : des vêtements d’une grande qualité, réalisés par des personnes à l’écoute de ses clients! Merci, et à la prochaine commande🙌
• Capucine.A

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:35

  Marque de confiance, articles de qualités, livraison dans les délais. J'ai eu un soucis lors d'un retour le colis n'arrivait pas à Faubourg, le SAV super réactif, réponses clairs et rapides, après envoi du justificatif d'envoi du retour, ils m'ont proposé le remboursement sans avoir le colis. Je recommande sans soucis cette marque.
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:57

  Retour d un tee shirt et le remboursement non fait Malgres de nombreux mail et la preuve d envoi Je ne commanderais plus
• Cecilia.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:31

  Pas de suivi dans les commandes par internet, je dois toujours les rappeler et ce n’est jamais là même personne au téléphone… commande effectué le 7 mai avec 1 article sur 3 défectueux… on est le 7 juin et il faut que je rappelle toutes les semaines pour trouver une solution sinon on m’oublie. Pour encaisser pas de souci ! Vraiment mécontente, c’est vraiment dommage car les articles sont sympa
• Solenne.

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:35

  J'ai longtemps hésité avant d'acheter, le prix des produits étant assez élevés. Pour un tee-shirt à 42 euros, on s'attend à de la qualité. Or le tee shirt est transparent, probablement très bon marché pour l'entreprise à faire fabriquer. Il pèse 70 grammes, autant dire que l'on n'a rien sur le dos. La taille S est grande et mal taillée, cela ne correspond pas à la photo. Si j'avais su, j'aurais acheté un tee-shirt lambda dans le commerce et aurait fait floquer un dessin... Faire un retour est à nos frais. Quand on a payé 42 euros pour un piètre tee-shirt, on n'a pas envie de dépenser un centime de plus pour un renvoi... Vraiment dommage! Mise à jour 5/07/2022 : suite à un mail de relance de ma part, le Service client m'a répondu avec agressivité : en me citant le dictionnaire pour m'expliquer ce qu'était un grammage. Et en sous-entendant très clairement qu'ils ne souhaitaient pas de clients comme moi. Je ne pense pas que cela soit digne d'un service client. Ni que cela soit productif pour leur entreprise. Lorsqu'on crée une entreprise, ce n'est pas l'égo qui doit parler mais l'on doit réfléchir à ce qui est bien pour le développement futur de sa firme. Dommage. Le bon côté : envoi rapide
• anissa.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 22:23

  Enchantée de ma visite à la boutique, de superbes vêtements pour toutes les regazze Foncez y😊😊 et surtout un grand merci à Agathe pour son accueil souriant et chaleureux Et ses bons conseils. Bravo à toute l'équipe Faubourg 54 pour ces belles créations 😊🙏 à très vite pour un nouvel achat 😊
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:25

  Ravie de ma commande passée il y a quelques temps Je porte les articles fréquemment pour mon plus grand plaisir
• marie.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:21

  Super t shirt de qualité et l’impression aussi…très rapide pour l’envoi! Je n’hésiterai pas à recommander…✨👍
• Johanna.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:34

  Marque au design original, qualité top, ravie ❤️
• Anais.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:06

  Mes tee-shirts préférés! Qualité top, nouvelles collections très fréquentes, jamais déçue de cette enseigne. Les envois sont toujours rapides et soignés. J’espère découvrir la boutique « en vrai » lors d’une prochaine visite à Paris. Peut-être bientôt un point de vente dans le Var? 😇😇
• Oliv.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:49

  Une marque qui me fait voyager dans mon italie adorée ❤️🇮🇹 addict depuis plusieurs années, la qualité est top!!!
• Idaline.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:30

  Livraison soignée et rapide, un service client génial et bien sûr : un sweat parfait ! Que demander de plus !
• anne.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:15

  Je viens de recevoir la commande de 5 articles et je suis super contente. Tout est bien : le style, le tissus, la taille, l’emballage, le cadeau de remerciement. Continuez c’est génial !
• Laeti.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:39

  Première commande après un long temps d’hésitation et je suis plus que ravie ! Les articles sont totalement conformes imprimés magnifiques qualités super !!! En plus envoi rapide emballage soigné bref je recommande vivement ce site et vais probablement très vite recommander 😉 ….
• Goretta.o

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:09

  Tres déçu, t shirt rien voir avec la photos.Couleur fade ou est le jaune picante ?
• francine.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:14

  Je découvre cette marque et je viens de recevoir ma première commande 💝je suis plus que ravie, les couleurs sont magnifiques et je parle même pas de la qualité des tissus qui est vraiment exceptionnelle 👍🤩en plus si vous aviez la moindre question on vous réponds rapidement ils sont vraiment au top 😄alors n'hésitez plus à passer vos commandes je conseille vivement cette belle enseigne 👍👍👍👍👍🤗🥰
• delphine.A

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:15

  Un vrai régal extrêmement satisfaite mes sweats sont de très belle qualité j’adore l’univers des modèles présentés encore merci pour la délicate attention déposée dans le colis je recommanderai sans hésiter
• Famiglia.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:54

  Colis bien reçu.. on a toujours tendance à dire les choses quand ça ne va pas, et rarement quand ça va. Alors ce petit message pour vous remercier chaleureusement. Je suis très contente de mon achat. La qualité des vêtements, les coupes, le délai d’expédition, pas de surembalage inutile. Tout y est. Une chose est certaine ce ne sera pas ma dernière commande. Belle journée à toute l’équipe A presto 🌟
• Tiphaine.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:13

  Habits de très grandes qualité et incroyablement bien coupes. Belles finitions. N'hésitez vraiment pas à regarder les autres vêtements en plus des t-shirt et pull sérigraphiés.
• sandra.r

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:39

  bonne qualité, information du suivis de votre colis au top et délais de livraison plus que respectable ! cliente belge satisfaite
• Emma.U

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:07

  Les articles de cette boutiques sont originaux et uniques ! Le service après vente est de très bonne qualité. Si un problème survient lors de votre commande, n'hésitez pas à les solliciter. J'en ai fait l'expérience et cela ma permis de repasser commande en toute confiance !
• Emy.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:20

  Une boutique géniale avec pleins de pépites à découvrir! Un passage lors d'une virée à Paris ! Et en prime on a eu un superbe accueil!
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:07

  Dommage qu’on ne puisse pas mette des étoiles négatives Facile de se cacher derrières les CGV, j’attends que l’on m’envoie l’extrait ou ceci est mentionner que en cas de retour il faut faire attention de prendre un mode qui comprend les droits de douane. Il ne faut surtout rien acheter si on est en dehors de France , Le retour à la charge du client ne veut pas dire attention de prendre le retour avec les frais de douane. De plus j’estime que au lieu de refuser le paquet vous auriez dû me contacter et me dire il y a des frais de douane on va les déduire de votre remboursement car maintenant je dois renvoyer le paquet et je vais devoir payer encore une fois les frais de poste. Donc à la fin il me reste plus rien.
• Helene.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:42

  J'ai reçu ma première commande, un sweat que j'adore, le tissu est de qualité, commznde recue rapidement! J'ai suivi le tableau des mesures du modèle et c'est parfait. Je recommande sans problème!
• Queen.L

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:28

  Très jolie boutique avec des vêtements sobres mais originaux. Le site Internet vaut aussi le détour. Obligée néanmoins de retirer une étoile car l'accès n'est pas possible en fauteuil roulant électrique : une rampe serait la bienvenue à l'entrée !
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 07:21

  Superbe sweatshirt reçu en cadeau en décembre. Et équipe professionnelle et serviable. Je recommande.
• DEBORAH.U

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:39

  J’adore cette marque. Je suis grande (1m75) et c’est toujours compliqué de trouver des vêtements assez longs… Les pulls et T-shirts sont très bien coupés. ( je n’ai commandé que ces articles pour le moment!). Je pense repasser commande rapidement 😊
• Julien.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:08

  Large choix ! Qualité des produits ! Service client au top ! Rapidité d’envoi ! Tutto perfetto 😍
• Alexandra.U

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:38

  Je commence à avoir un certain nombre d'articles Faubourg 54. J'ai passé des commandes en ligne, je suis également allée à la boutique et j'ai aussi fait l'une des braderies organisée par la marque. La qualité est super et les graphismes originaux. J'aime vraiment beaucoup. Quelque soit mon mode d'achat, je suis toujours tombée sur des personnes adorables. L'équipe est au top (spéciale dédicace pour Diény ;). Longue vie à la marque ! A très bientôt.
• Générale.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:30

  Nous, à la GdB on adore FAUBOURG 54 ! Déjà parce qu'ils sont clients 😂 mais aussi parce que nous sommes client chez eux. C'est une petite boîte à taille humaine qui se développe et avec laquelle nous partageons des valeurs telles que le travail, l'abnégation, le service client et l'envie de bien faire. Chaque fois que nous avons fait appel à eux, nous avons été écoutés et nous avons reçu les produits très rapidement. Il y a parfois eu quelques couac mais ils ont toujours répondu rapidement et sans faire l'autruche (on n'a rien contre cet animal). Victimes de leur succès, ils passent parfois à côté de certaines choses mais ça peut arriver car l'erreur est humaine. Et oui chez Faubourg vous avez des petites mains et pas des robots) qui traitent chaque demande... Bonne année 2022 à toute l'équipe Faubourg et bon courage à la Prod° ! Heureusement que vous êtes bien équipés ! 😉
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:12

  J’ai commandé 2 sweats et reçu un t-shirt en cadeau ,canons! Je recommande !
• Karine.h

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:25

  Rapide et efficace. Les produits sont de très bonne qualité, et les prix tout à fait raisonnable.j’adore tout ce qu ils font
• Amélie.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 06:04

  Des vêtements de qualité, des petites attentions dans les paquets, des design trop chouettes, un SAV à l’écoute, une équipe attachante, on ne peut que tomber amoureux de cette marque. Je recommande à fond
• Karine.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 21:31

  J’ai découvert l’année dernière cette marque et franchement j’adooore 🤩 les modèles sont originaux, les thèmes variés et le site bien construit. On prend réellement du plaisir à regarder les post sur Instagram amusant, originaux voire instructifs. Aujourd’hui je dois avoir une bonne dizaine de tee-shirts Faubourg54. Ils sont de très bonnes qualités. Mon entourage et même mes collègues de travail les trouvent trop géniaux. Juste un tout petit petit bémol les tee-shirts et surtout les sweats taillent assez petits quand même car il faut souvent prendre 1 taille voire 2 tailles au dessus de sa taille habituelle pour s’y sentir a l’aise 😉 Alors je prie pour ne pas enflez 🤣 . Merci et longue vie à Faubourg54 et son équipe 💫
• Eve.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:15

  2 achats il y a quelques mois et toujours plus de créa qui me font de l'oeil parce que qualitatives et vitaminées
• Snezana.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:38

  Produits de très belle qualité! Je recommande vivement 🥰
• Charlene..

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:04

  Commande reçu rapidement très beaux produits bonne qualitée ! Avec un super t-shirt surprise 😊 merci !
• Amelie.i

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:34

  J’ai passé deux commandes et très satisfaite ! Les tshirts sont épais, de parfaite qualité ! Je me suis rendue une fois à la boutique et j’ai très bien été accueillie. Boutique décorée avec goût à l’image de Faubourg54!
• rozenn.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 14:33

  J'ai commandé 4 articles que j'ai reçu rapidement. De bonne qualité, des matières agréables au toucher, design original. J'ai eu l'impression de commander des vêtements sur le site d'une amie tellement l'esprit de la marque est sympathique. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur leur site.
• Sonu.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:50

  1er article achete il y a qqes jrs, livraison impeccable et qualité de ouf je recommande
• Jocelyne.h

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:34

  Ma sœur m'a offert le t-shirt "dirty dancing" qui me faisait très envie, je suis très très agréablement surprise par la qualité du tissu qui est tout doux mais semble quand même très solide. Malheureusement je viens de me casser la clavicule et je n'ai donc pas pu l'essayer, j'ai hâte d'aller mieux pour vite le porter!!!
• Anne.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:06

  Supers produits de très bonne qualité. J avais commande sur internet et j étais ravie. Première visite à la boutique en janvier. Accueil très agréable. Super conseils. Je recommande
• Sophie.E

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:59

  Made in Bengladesh (comme stipulé sur l'etiquette !!) . Tres cher pour une qualité médiocre. Au premier lavage ( en respectant les consignes d'entretien), le flocage ressort tout frippé.Tres mauvaise qualite du pull et du flocage, made in Bengladesh..... Je deconseille fortement cette marque.
• Julie.I

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:51

  Pas d’expérience d’achat mais des échanges via Instagram. Super team. Au top 👌🏼 😘🇮🇹
• CATHERINE.E

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:49

  J’ai fait 3 commandes chez Faubourg54 ….. non seulement je suis fan de leurs articles, mais j’ai dû commander un tee shirt en urgence et ils ont tout fait pour que je le reçoive dans les meilleurs délais … Et mes bonnets sont trop cute… ❤️❤️ Je recommande +++++++
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:24

  Très jolie boutique "Girly", un accueil tout en sourire d'Agathe qui est charmante et sympathique. J'adore cet endroit plein d'articles de filles, un régal ! Une boutique de filles incontournable à Paris !
• Pô.i

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:30

  Vraiment très déçu par la qualité de ce pull. Finition atroce je ne recommande absolument pas !!!!!!!
• Gérard.a

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:28

  Toutes les parisiennes modeuses ont une pièce de cette marque. Original, coloré et unique! Vendeuse adorable.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:09

  Échanges au top. Réactivité parfaite et produits de bonne qualité. Mon cadeau a fait de l'effet :)
• sophie.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 14:50

  J ai commandé un sweat. Suis ravie!taille juste,bonne qualité et petit cadeau en prime! Merci bcp!
• dumangin.r

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:25

  Bravo ! De la rapidité de la commande a la qualité du produit tout y est. Je recommande très rapidement c est sûr
• Peggy.n

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:12

  Site réactif, commandé reçu en 6 j Qualité magnifique et pull juste hyper agréable avec un super effet Cela faisait longtemps que je voulais commander et je risque de vite en refaire une Merci faubourg 54 pour votre créativité
• Nathan.o

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:58

  J’adore leur sweat. Par contre difficile de savoir quelle taille prendre par rapport à la coupe.
• Malika.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 16:47

  Ma deuxième commande vient d’arriver et j’en suis ravie! De beaux sweats très confortables ! J’apprécie les petits à côtés : un tote bag offert et de jolies cartes postales colorées. Merci à Faubourg 54 et à très vite !
• Emma.A

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:57

  Et bien voilà, cela fait 10 jours que j'ai passé commande et toujours rien. Hormis la réception d'un mail m'indiquant en gros, qu'ils travaillent à flux tendu. En gros: produit en rupture de stock et en réapprovisionnement. Mais ils vendent quand même le produit sans indiquer l'état de leur stock... Pas franchement ni sympa, ni commercial... J'attends une réponse du service client... Peut être reviendrais-je sur mon avis , ou pas, en tout cas, on ne m'y reprendra pas... ... J'ai écris ce commentaire il y a trois semaines. J'ai depuis reçu mon colis en effet. Mais remettons l'église au milieu du village. J'ai été appelée une seule par le service client , comme je travaillais (désolée, je travaille aussi) je nai pas répondu. On m'a effectivement laissé message. J'ai alors pu voir que mon colis avait été pris en compte par le service postal. S'en sont suivies d'autres péripéties qui ont fait que j'ai reçu mon colis au bout de trois semaines. Je précise qu'il n'est précisé nulle part le délai de livraison hormis la simple mention, faite après commande, et en cours de réapprovisionnement... Donc bon. On l'aura compris, je ne vais pas changer d'avis sur votre manière de faire, ni épiloguer je vais simplement aller voir aiilleur et comme celà m'est permis donner mon avis. Et tant mieux pour les satisfaits. Mais il ne faut pas mentir pour se donner raison.Cordialement
• Fanny.e

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:31

  J'adore cette marque ! les vêtements sont de bonnes qualité, et super beaux !!! les accessoires (boucles) aussi ! Vêtements originaux, les sweats sont très confortables, colorés, t-shirt aussi ! bref quand je me connecte sur leur site j'ai envie de TOUT acheter ! Les vendeuses sont adorables même si je ne les ai jamais vu, j'ai pas mal échangé avec par mail. Service après vente au top, livraison et communication efficace ! Mettez de la gaieté dans votre armoire grâce à Faubourg !
• Eliana.D

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:17

  J'ai découvert cette marque il y a peut être 2 ans maintenant grâce à Instagram et je l'adore ! Les vêtements sont de bonne qualité, le service et les équipes le sont tout autant. Je recommande.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:50

  J'ai acheté plusieurs T shirts 🥰. Très bonne qualité, même après plusieurs lavage, ils ne bougent pas 😍. Suivant le montant de votre commande, vous avez un cadeaux, ils sont très commerçants et très à l'écoute. Acheté les yeux fermés, ils sont au top, je le recommande vivement 😍😍😍si seulement, il pouvait y avoir un magasin à Toulouse, j'y serai tout les jours 🤩🤩🤩
• M.

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:15

  Jamais déçue, la qualité des vêtements, la gentillesse de la team, de belles créations, un compte Instagram ludique, frais, joyeux..... Prix accessible.... Totalement fan 😊😊
• helene.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:12

  Je suis absolument ravie du tee-shirt "cœur" ! Très belle coupe et très belle qualité ! J'ai porté ce tee-shirt pour mon Mariage ♥️ Je n'hésiterai pas à commander à nouveau !
• Charles.i

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:07

  Je ne peux que recommander cette marque. ma première commande s'est très bien déroulée. Malgré un petit défaut sur un des tshirts, le service clients Faubourg 54 m'a tout de suite recontacté et renvoyé un nouveau produit. Merci pour votre réactivité, votre professionnalisme ! Excellente continuation et à bientôt !
• Amandine.e

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 16:00

  Merci d'avoir été à l'écoute et d'avoir aussi gentiment pris les choses en mains pour ce qui semble être un beug dans un retour produit. Je précise que la qualité des articles est très bonne, dixit mes amies aussi, juste le t-shirt en question ne m'allait pas... A bientôt en boutique!
• Ludovica.u

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 09:48

  Produits de qualité reçus dans les temps, j'avais un petit doute sur les tailles mais le SAV a su me conseiller :) Trop contente de ma commande!!
• Martha.a

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 09:20

  Je suis dégoutée du service au client et de la qualité du vêtement, j'ai fait une commande de deux articles en avril, après 10 jours d'avoir effectué cela, j'ai reçu un e-mail indiquant qu'un article était épuisé, à ce sujet je me demande pourquoi accepter un paiement s'ils savent qu'ils n'ont pas. Ensuite, ils m'ont pratiquement imposé d'accepter un avoir, je leur ai dit NON. Après 25 jours ils ont fait le remboursement.
• FABIENNE.A

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 16:36

  Acheté pour plus de 200 euros de marchandise le 25 février dernier et retour de 2 articles dans la semaine qui a suivi et toujours pas remboursée à ce jour soit 2 mois après !!!! c'est inadmissible !
• Caroline.

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 15:06

  Un accueil au top et une super équipe pour les conseils. J'y ai trouvé sur leur conseil, un T-shirt pour ma filleule, le service de livraison lui a même fait un paquet cadeau 🎁 le succès a été total 🥳 Bravo !!
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 20:20

  Je recommande les yeux fermés la marque. Les produits sont de très très bonne qualité et très bien coupés ! L’équipe est géniale, à l’écoute, présente sur les réseaux et surtout répond très rapidement et avec précision à vos questions. A chaque visite sur le site j’ai envie de tout acheter et à chaque fois que je porte un de leur article je fais des jalouses 😉💋... Très original aussi pour faire un cadeau à une amie !
• Ribera.h

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 16:32

  J'ai eu un petit souci lors de ma première commande lors de la réception d'un sweat, SAV de qualité, à l'écoute, j'ai pu recevoir un nouvel article en moins d'une semaine et celui ci était en parfait état, qualité au rendez-vous, je recommande !
• Léa.e

  3 / 5

  Le 17/02/2021 à 16:51

  Assez déçu de cette boutique en ligne. L'article commandé ne ressemble pas à l'article vu sur le site, ( couleur différente ) De plus, j'ai donc décidé de renvoyer le produit pour remboursement, j'ai du attendre plus de 15 jours pour obtenir mon remboursement. Très rapide à débiter le client, mais du coté service client et remboursement c'est beaucoup plus lent.
• Nahoa.

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 08:05

  Bonjour, j'ai fait une (commande 1352) de plus de 100euros afin de bénéficier de l'offre "1 t shirt mystère offert"pour toute commande de plus de 100euros pour les soldes. Je ne l'ai pas eu dans mon colis.. après échanges avec le service client, vous m'en avez envoyé un, mais à une mauvaise adresse ! A l'autre bout de la France de mon lieu de domicile (commande 1306)) , je vous l'ai signalé il y a 15 jours et depuis je n ai plus de retour du sevice client (comme un commentaire le signalant ci dessous) .Comme vous le stipulez , tout le monde peut faire des erreurs, il faut juste "les réparer" et surtout ne pas laisser le client sans retour. J'en viens à croire que votre offre promotionnelle du t shirt offert est fausse ? Malgré mes messages au service client sur votre site, sur Facebook et maintenant sur Google, j'espère avoir un retour de votre part afin de régler ce litige car c'est dommage d'en arriver là..
• Nrvsnv.

  2 / 5

  Le 15/02/2021 à 12:27

  Quelle déception ! Une commande pour ma compagne à Noel, bon 39 euros le teeshirt mais doit être de bonne qualité; Réception, bon le grammage n'est pas à la hauteur mais passons. Commandé une taille au dessous (sur conseil du site) le teeshirt s'avère trop petit lors de l'essayage du 25 au matin. Pas de problème on va le renvoyer, le site me fait en 2 temps 3 mouvement un compte client et le renvoi est effectué (à la charge du client en 2021 c'est moyen) avec un petit mot demandant de faire juste un échange de taille. On me refuse le teeshirt porté 30 secondes pour une forte odeur de parfum ! Je ne dirais pas que c'est malhonnête mais je le pense. Je demande alors un renvoi, avec l'adresse. Depuis, extinction des feux, plus aucune nouvelle. cela fait 6 semaines maintenant !!
• josé.l

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 17:17

  Marque découverte sur Instagram, j'adore les Sweets et les tee-shirts et alors les chemises sont a croquer.Mon premier achat aujourd'hui j'adore mon sweet et j'ai commandée un autre, Boutique très mignonne packaging adorable. Je vous embrasse Paula
• o.y

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 21:49

  Plusieurs commandes sur internet depuis 1an environ, pas de boutiques vers chez-moi malheureusement. Je suis une grande fan de votre marque . Tout est au top , les tee-shirt sont comme une seconde peau , les dessins originaux . L'emballage est délicat avec une petite carte postale en plus Bravo et la livraison est vraiment rapide .
• Christine.o

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 09:43

  Très jolie boutique et surtout très bel accueil. Les produits sont de belle qualité. Je recommande !!
• J.

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 13:49

  Commande passée sur internet : Sweat trop petit; J'ai immédiatement alerté la marque qui a procédé a un échange très rapide ! Je recommande +++
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 10:24

  Entièrement satisfaite. Commande reçue en 3 jours.... excellente qualité du produit... Les tailles correspondent aux tailles habituelles.
• Célia.a

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 11:15

  Produit parfait, conforme aux images. L'échange avec le SAV fut à la hauteur de mes attentes. Rien à redire. Je recommande vivement cette marque fun et colorée
• Vanessa.u

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 07:50

  Aucune considération pour leur client. J'ai reçu un tee-shirt qui ne correspond pas à la photo de la fiche produit sur le site. Je leur demande gentiment de bien vouloir le reprendre et me rembourser, chose normale quoi... au départ on me répond en me baladant que oui oui, on va faire le nécessaire pour moi... des mois passent, je relance, puis c'est l'ignorance totale. Je suis moi-même aussi responsable d'un site internet et non, on ne balade pas les clients comme ça en considérant que c'est "OK", et que je n'ai qu'à me contenter de ce que j'ai reçu. Le service client c'est primordial. J'étais contente d'avoir trouvé cette marque, j'étais enthousiaste pour y aller régulièrement pour découvrir les collections, avec cette expérience c'est fini, ça ne les dérange pas de perdre des clients bêtement. Je ne recommanderai pas cette marque et je n'y achèterai plus jamais aucun vêtement. 22/10/2020 : merci pour votre réponse toute gentille sur les avis Google que tout le monde peut lire, dans laquelle vous me promettez un une solution à mon problème... Le jour même je vous envoie un email (la Xème relance) et aujourd'hui, plusieurs jours après, toujours pas de réponse à mon email, toujours aucune considération et une ignorance totale... Vous vous moquez du monde ?
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 20:48

  Ravie de notre commande. C'est la 2ème fois que je commande via leur site Internet, pour ma fille et pour moi et la livraison à été rapide et conforme à nos attentes. Le SAV est réactif. Nous adorons la marque et l'attention que les propriétaires mettent sur la qualité de leurs produits. Nous espérons pouvoir découvrir leur boutique lors d'un prochain séjour à Paris. Je recommande vivement ❤💋
• Maité.r

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 11:48

  J'ai acheté un tshirt via internet, pas de problème concernant la réception. Grosse déception concernant la qualité, semblable à un t-shirt 1er prix avec un flocage dessus.. coutures sur les manches désastreuses. 39€.. Je ne commanderai plus
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 08:34

  Commande rapide, bien emballée et produits de qualités ( t-shirt et chemise bouche) ajusté . Je recommande les yeux fermés.
• vanessa.d

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 11:44

  Commande renvoyée il y a 3 semaines et toujours pas traitée. Le service client ne répond a aucun de mes mails. Les retours sont en plus aux frais des clientes. Ils pourraient au moins répondre aux mails mais ils restent tous sans réponse. Je déconseille vivement...et vais finir par penser comme d'autres que ce site est frauduleux pour leur politique de retour. Et pour information, les prétextes de remboursements pas possibles pour cause de carte bancaire expirée ne sont pas valables car même avec une carte expirée les remboursements ont lieu...ailleurs en tout cas. Cela étant dit, j'attends toujours mon remboursement !
• jeremy.e

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 11:57

  vraiment déçu oui bien entendu jai déjà renvoyé votre produit bien trop grand de ce que jai DEMANDÉ encore une fois.. et ce n'ai pas forcément avec ce nom que jai commander mais bien au nom de ma fille est je ne vais pas nom plus vous raconter ma vie...
• Seyli.e

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 20:01

  5 étoiles données haut la main ne serait-ce que pour l'expérience SAV !!! J'ai eu un petit soucis avec un article et pour le coup, ils ont été hyper réactifs !!! Je les ai contacté un dimanche, j'ai eu une réponse dans la minute (réellement) !!! Ils ont fait preuve de professionnalisme et m'ont proposée un renvoi immédiat sans frais ni retour !!! Quant à la marque, les pièces sont modernes et les tissus de qualité !
• Cc.

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:12

  Alors comment dire .... commande passée sur internet paiement colis contre signature jamais eu mais noté livré sur le suivi internet mais la poste incapable de me fournir la preuve...car pas de signature lol par contre bizarement faubourg 54 aurait fourni le bon signe a paypal... ils sont fort qd meme colissimo n 'a pas de signature mais eux oui 🤔 le top Sur Facebook Faubourg 54 m'a bloqué pour ne plus les déranger et me menace de me signaler... Un Sav au top Reponse faubourg 54 Vous avez ouverts deux dossiers PayPal qui ont été clôturé. Nous avons envoyé le colis qui résulte avoir été livré avec une signature. Nous ne pouvons rien faire de plus. Nous sommes désolés nous ne pouvons plus rien faire. Malheureusement si cela continue nous devons signaler la situation à Facebook . Merci pour votre compréhension Je viens de leur demander la preuve puisqu ils ont les preuves c est énorme on facture des livraisons contre signature Je n ai rien eu et je dois me battre chaque jour pour trouver une solution il n y a aucun document ds le dossier Paypalpuisque je n ai rien eu .... REPONSE FAUBOURG 54 Bonjour. Vous pouvez trouver tous les documents nécessaires dans le dossier paypal. Cordialement Le 19 octobre pour info personne n 'a trouve de solution et aucun retour malgré les messages une honte
• A...

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  Le 05/08/2020 à 08:58

  Les articles sont sympas mais je doute de la qualité par rapport au prix. Un de mes tee shirt a perdu le flocage au premier lavage, j'ai envoyé la photo on m'a dit qu'on me le renverrait cela fait 4 mois et pas de réponse du SAV depuis. J'ai fini par aller chez Decathlon pour qu'il me recolle les lettres, ils m'ont demandé si je l'avais fait au fer à repasser la première fois... A 35€ le tee shirt, c'est moyen.
• Sarah.u

  3 / 5

  Le 28/07/2020 à 15:46

  Très belle découverte, j’ai commandé plusieurs fois, tee shirt de qualité sans aucun doute . Cependant, je lance un avis désespéré ,car nous ne pouvons joindre le service client que par mail ( c’est bien dommage), j’ai passé une commande fin juin, nickel bien reçu, sauf que j’ai renvoyé l’article et là depuis un mois, j’en suis au 4ème mails au service client pour demander un remboursement . J’avoue je perds patience . Pas de réponses, rien. Donc avis mitigé.
• Melody.a

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 23:16

  Joli tee-shirt de bonne qualité avec un beau design ! C’est une marque originale qui permet de se faire plaisir de temps en temps ! Malgré un problème de livraison lié à colissimo j’ai pu obtenir un avoir pour recommander, merci !
• Clémentine.u

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 16:52

  Notre concept store préféré. Le 9ème forever. On y adore les jupes & les cafés mais surtout les patrons ! héhé... Baci. Very soon la prochaine commande...
• Charlotte.e

  2 / 5

  Le 18/07/2019 à 19:01

  Une belle qualité de produit. Néanmoins les commandes en ligne sont a évités. ( Pour les retours, c'est la cata puissance 10 !!)
• Rahsan.

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 08:18

  Très belle découverte!!! J'ai visité la boutique samedi 18 mai! Un accueil chaleureux! Les vendeuses sont souriantes, au petit soin et en prime une petite attention!!! J'adoreeeeeeeeee. Merciiii Je dois juste ramener un manteau trop oversize finalement pour moi "Dixit mon mari ;-)"
• Vanessa.o

  2 / 5

  Le 21/01/2019 à 12:24

  Les vêtements sont sympas surtout les tee-shirts car je trouve les sweats mal taillés mais alors le service après vente quand on achète par correspondance est une CATASTROPHE, les remboursements sont extrêmement longs quand on renvoie un article et une fois sur deux il faut les relancer. Exemple j'ai renvoyé un sweat qui a été réceptionné le 19 décembre nous sommes le 21 janvier et pas l'ombre d'un remboursement pour l'instant. C'est déplorable vraiment, aucun sérieux de ce côté là. Donc tant que vous ne renvoyez rien, tout ira très bien mais dans le cas contraire attendez-vous à vous arracher les cheveux
• M...

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 17:54

  J'ai commandé 2 articles et j'adore les 2. Excellente qualité et super joli. Vivement mon prochain achat 🌺
• mayalunasun.

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 22:52

  <3 <3 <3 Découverte par hasard sur les réseaux sociaux, je suis tombée amoureuse de cette marque au premier regard !! Leurs créas sont géniales et on se sent super bien et super femme dedans !
• M.

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 10:52

  Première commande test car J adore principalement les tee shirts de la marque simple avec une petite touche originale et 100% coton ! J ai commandé 3 modèles par contre ils taillent grands car habituellement je prend de la taille M et là le S me va parfaitement ! Peut être juste une amélioration avec des coupes un peu différentes pour les tops et pas beaucoup de tee shirts noirs présents sur le site. Je vais repasser commande c est certain ! Et j ai apprecié le petit Merci ❤ inscrit sur le bon de commande et je vous dit GRAZIE 😊
• Sok.E

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 22:03

  Jamais eu un aussi grand coup de cœur ❣ Petite boutique très très chaleureuse& conviviale grâce aux vendeurs. Virginia est juste une vendeuse au top!!💞💕 a su être disponible et attentionnée. Je suis juste amoureuse de ce magasin!!💜💖 Vêtements uniques !!! Chic et a la fois décontractée