Boutique d'articles de mode Moncler Serris

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A propos de : Boutique d'articles de mode Moncler à Serris

Marque franco-italienne de vêtements de sport et doudounes de luxe pour hommes, femmes et enfants.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Achats en magasin

    Livraison


Tags: Boutique d'articles de mode, Magasin d'usine,

Les derniers avis :

  • Avatar Lolilol.a
    5 / 5
    Le 20/05/2022 à 22:52

    Superbe boutique, des produits exceptionnels et un personnel aux petits soins. Je recommande pour un achat personnel, cadeaux ou bien pour les fêtes. A refaire sans problème

  • Avatar Sara.z
    4 / 5
    Le 20/04/2022 à 00:29

    (Traduit par Google) 30% de réduction (Avis d'origine) 30% off

  • Avatar Sébastien.e
    1 / 5
    Le 30/01/2022 à 15:14

    2 couples dans la file d’attente et une hôtesse me demande de m’inscrire en scannant le QR code. Délai d’attente 1h30 et 150 personnes soit disant devant moi. Dans la boutique il devait y avoir une quinzaine de personnes. J’ai fait part de mon mécontentement à un vendeur sur le pas de porte. Visiblement Moncler n’a pas besoin de vendre à cette adresse. Dommage, j’étais venu pour cela. Je pense que la boutique ne doit pas avoir de responsable ou alors il faut en changer rapidement. Très très décevant, il va falloir réagir au plus vite…

  • Avatar Damien.'
    3 / 5
    Le 19/01/2022 à 21:05

    Déçu! Se faire réprimander par les vendeurs alors que l’on touche une doudoune en rayon sous prétexte qu’ils « font leur mise en place » à 14h un lundi pendant l’ouverture au public … c’est historique! Je n'aurais jamais pensé que cela puisse arriver dans une boutique de luxe. J’ai quand même réalisé un achat après avoir patienté plusieurs minutes grâce à un autre vendeur beaucoup plus professionnel.

  • Avatar aica.
    3 / 5
    Le 03/01/2022 à 23:46

    (Traduit par Google) Personnel amical et serviable. Beaucoup de produits chics et j'ai trouvé des vêtements d'extérieur qui m'ont beaucoup plu. Vous devez prendre rendez-vous pour entrer dans la boutique. Parfois, il faut attendre une heure. (Avis d'origine) Friendly and helpful staff. A lot of chic products and I found some outerwear that I really liked. You need to make an appointment to enter the shop. Sometimes you have to wait an hour.

  • Avatar Paul..
    4 / 5
    Le 20/12/2021 à 07:33

    (Traduit par Google) Vêtements de ski haut de gamme. Que puis-je dire d'autre? (Avis d'origine) High end ski wear. What else can I say?

  • Avatar Nicola.i
    5 / 5
    Le 14/11/2021 à 20:19

    (Traduit par Google) Le service en magasin est super (Avis d'origine) 商店服务非常棒😉

  • Avatar SABAH..
    3 / 5
    Le 03/11/2021 à 08:00

    Malheureusement, il n'y a pas beaucoup de choix au niveau des couleurs....et des tailles....

  • Avatar Isabel.r
    5 / 5
    Le 29/10/2021 à 17:27

    (Traduit par Google) Variété et qualité. (Avis d'origine) Variedade e qualidade.

  • Avatar Nordine.a
    5 / 5
    Le 10/10/2021 à 21:32

    Merci à Sébastien un des des vendeurs vraiment très professionnel et d’une gentillesse imparable je reviendrais c’est sur !!! Top

  • Avatar Alexia.N
    1 / 5
    Le 14/09/2021 à 17:44

    C’est totalement désespérant et surprenant d’entrer dans la boutique de cette marque haut de gamme et de tomber sur des vendeurs qui ne font en aucun cas leur travail et qui n’ont aucun intérêt envers la clientèle. Les vendeurs, quand ils vous voient tournent la tête, ne viennent pas vers vous quand vous êtes intéressé par un article et ne font preuve d’aucune politesse, leur accueil est à la hauteur d’une enseigne bas de gamme. En tout cas, je constate que je ne dois pas être la seule à être sortie sans achat et frustrée de ce magasin.

  • Avatar Marie.e
    4 / 5
    Le 26/08/2021 à 11:29

    Contrairement aux commentaires précédents, j’ai reçu un très bon accueil et service de la part d’un vendeur (grand asiatique). Il doit sûrement être nouveau. Une étoile en moins pour la climatisation en panne.

  • Avatar Abdulkadir.o
    5 / 5
    Le 12/08/2021 à 18:20

    (Traduit par Google) Personnel super sympa et produits pas cher. Un merci spécial pour la dame qui me conseille. (Avis d'origine) Super friendly staff and cheap products. Special thanks for the lady how is advise me.

  • Avatar Maxime.O
    1 / 5
    Le 16/03/2021 à 08:22

    Aucune réponse au téléphone Ben du coup on prend pas la peine de se taper 100km pour que ce soit fermé Vu les commentaires précédents je ne suis qu’à moitié étonné c'est quand meme dingue qu'un société de luxe se contente de collaborateurs low cost !

  • Avatar Robby.p
    5 / 5
    Le 03/03/2021 à 23:58

    Vendeurs très disponible... Bravo pour le service.

  • Avatar Manel.i
    1 / 5
    Le 15/02/2021 à 10:16

    Un accueil désagréable, ça ne donne clairement pas envi de revenir dans cette boutique

  • Avatar N..
    1 / 5
    Le 12/02/2021 à 16:42

    Très mauvais accueil, le monsieur en caisse nous a pris de haut , pas sympathique ni accueillante. Mauvais service Très déçu de mon expérience pour la première fois dans cette boutique à ne pas renouveler . Mais apparemment ils n’ont pas besoin de clients c’est pour cela qu’ils ne font rien pour essayer de les fidéliser !

  • Avatar Olivier.h
    1 / 5
    Le 27/01/2021 à 15:18

    Je suis allé dernièrement à ce magasin Quelle déception ! Les vendeurs ne vous saluent pas et ne viennent pas lorsque vous avez besoin d’aide pour trouver une taille, mon fils à acheté une parka d’une valeur de plus de 1300€ et dès le lendemain la fermeture éclair lui est resté en main sûrement un problème de conception (défaut de fabrication). J’ai donc essayé de joindre le magasin par téléphone et par mail et impossible d’avoir une réponse rapide pour la réparation !! Vraiment déçu de cet achat et de cette boutique, je n’y retournerai sûrement pas J’attends encore qu’ils se manifestent Nouveaux événements Après plusieurs échanges par mail j’ai demandé que l’on puisse échanger contre le même modèle mais hélas il n’y avait plus le modèle en stock J’ai obtenu un accord écrit du responsable qui c’est engagé à procéder au remboursement dès réception de la veste Cela fait un mois et je n’ai toujours pas reçu le virement et la veste à été reçu le 23/02 Aucuns messages depuis de leur part. Vraiment des responsables irrespectueux !

  • Avatar K.V
    1 / 5
    Le 22/01/2021 à 18:46

    Très mauvaise expérience dans ce magasin ce 22 janvier à 17h10 avec un vendeur vulgaire Aïssa me refuse l’entrée car il doit désinfecter or que la fermeture est à 17h45 il me dit je cite «  je m’en baleicouille je vous ouvre pas c’est quoi que vous comprenez pas » personnel à changer !!! Inadmissible comportement à la tête du client très hautain avec les clients. Je regrette de mettre 1 étoile si je pourrai je n’en mettrai pas. A éviter !!!

  • Avatar Kassandra.e
    1 / 5
    Le 22/01/2021 à 18:38

    Employers hyper désagréable, le personnel nommé Aissa un homme très vulgaire, parle mal, mal polie, refuse l’entrer au client et j’en passe, c’est juste inadmissible à changer au plus vite, 2e employés refuse de prendre en compte ma demande (une veste) me dit qu’il n’y a plus la taille alors que je lui est pas dit qu’elle taille je voulais, vraiment a changer au plus vite c’est un grand n’importe quoi. Ne mérite pas 1 étoile !!!

  • Avatar Jesper.m
    2 / 5
    Le 04/01/2021 à 09:07

    Difficile d'y entrer. Encore plus de se faire conseiller.

  • Avatar Samuel.a
    5 / 5
    Le 10/10/2020 à 13:56

    Magasin dédié à la doudoune

  • Avatar emeline.
    1 / 5
    Le 06/10/2020 à 21:43

    C’est une honte pour la marque, personnel malpoli, aucune politesse, le caissier pas du tout aimable, vente forcée avec leur histoire d’accessoires! Magasin à éviter.

  • Avatar Flora.e
    1 / 5
    Le 18/09/2020 à 11:37

    Je vous déconseillé de venir ici le personnel est pas du tout aimable. On leur demande un ticket cadeau bizarrement tout marche juste le ticket cadeau ne marche pas. Au debut il nous dit la machine est en Panne et quelque minutes apres c la machine elle bug. On nous prend pour des cons !!!!!

  • Avatar Belinda.i
    5 / 5
    Le 13/09/2019 à 15:23

    Super équipe et produit excellente ,excellente service bravo à l’équipe!!

  • Avatar tae-hyun.m
    1 / 5
    Le 12/09/2019 à 21:08

    (Traduit par Google) À l'exception des administrateurs plus âgés, tout est comme un étudiant qui travaille. Les attitudes des employés avec et sans les anciens gestionnaires sont trop différentes. Très impoli. Lors de mon voyage à Paris, j'ai acheté diverses choses ici pour la deuxième année consécutive, mais je ne vais pas y retourner. (Avis d'origine) 나이든 관리자를 제외하고는 전부 working student 같다. 나이든 매니저가 있을 때와 없을 때의 직원들 태도가 너무 다르다. 매우 무례함. 2년 연속 파리 여행중 여기서 여러가지 물건을 샀지만 다음부터는 절대 안갈예정.

  • Avatar Freddy.r
    1 / 5
    Le 18/07/2019 à 13:35

    (Traduit par Google) Pas la peine de venir ici, les employés ici sont absolument horribles. Ils ne font rien d’autre que plier les vêtements et parler sans rien dire des clients étrangers. Je suis venu ici et je leur ai demandé s'ils avaient une taille petite ou moyenne pour une chemise qui me plaisait. La dame entra dans leur entrepôt et de l'extérieur, je pouvais voir une pile de chemises de la couleur que je venais de demander. Elle est revenue et a dit qu'ils n'avaient pas de taille en stock, tout ce qui était exposé était tout ce qu'ils avaient. Je n’ai pas pris la peine de me disputer et je suis revenu le lendemain. Seul, ils avaient une longue chemise de la même chemise que celle que j'avais posée la veille. C'est carrément irrespectueux sans raison valable, pourquoi mentir à un client, en particulier lorsque la majorité de son auditoire reste à Paris et doit prendre un train d'une heure pour s'y rendre. J'aimerai pouvoir donner à cet endroit zéro étoile (Avis d'origine) Don’t bother coming here, the employees here are absolutely horrible. They don’t do anything other than fold clothes and talk trash about costumers who are foreigners. I came in here and asked if they had a size small or medium for a shirt I liked. The lady went into their storage and from the outside I could see a pile of shirts in the color I had just asked. She came back out and said that they had no sizes in stock, what was on display is all they had. I didn’t bother arguing and came back the next day. Lone behold they had a full size run of the same shirt I had asked about the day before. This is straight disrespectful for no good reason, why Lie to a costumer especially when most of their audience is staying in Paris and have to take a hour long train to get there. Wish I could rate this place zero stars

  • Avatar j.m
    1 / 5
    Le 15/07/2019 à 12:20

    Un seul vendeur très gentil, le caissier un peu plus âgé est incroyablement impoli, pareil pour la vendeuse et un autre vendeur. Lorsque vous avez un billet très abîmé, déchiré et scotché n'importe comment et qui n'a pas son format original, n'essayez pas de me le refiler sous prétexte qu'il passe à la banque, ce qui est complètement faux. Nous avons dû insister de manière excessif pour pouvoir faire échanger le billet, À chaque fois la même excuse, pas de monnaie... Les vendeurs se mettaient à 3 pour nous refuser l'échange. L'équipe est à réformer entièrement, je travaille dans le commerce, jamais je ne tolérerai ce genre de comportement envers la clientèle.

  • Avatar wenlin.h
    1 / 5
    Le 03/04/2019 à 10:06

    (Traduit par Google) Le service est médiocre. (Avis d'origine) 服务很差。

  • Avatar gotravel.green.
    1 / 5
    Le 26/01/2019 à 17:52

    (Traduit par Google) absolument rien en stock! dans tout le magasin, il y avait un cavalier en taille s et deux en taille m. à part cela xl / 2xl / 3xl uniquement. personnel très désagréable, vous leur parlez en anglais et tout à coup, ils commencent tout juste à parler à quelqu'un d'autre en français et ne se soucient plus de vous ... (Avis d'origine) absolutely nothing in stock! in the whole shop there was one jumper in size s and two in size m. besides that xl/2xl/3xl only. very unfriendly staff, you talk to them in english and they suddenly just start talking to someone else in french and just dont care about you anymore...

  • Avatar sarah.e
    1 / 5
    Le 28/12/2018 à 12:11

    Parce qu'on est obligé de mettre une étoile.. magasin à fuir j'ai acheté une paire de basket Moncler à 360 € mise deux fois la couture à craquer clairement un défaut de fabrication et aucun remboursement possible du magasin une honte même une paire de Nike et de meilleure qualité. Un des vendeurs me dit que je ne suis pas la seule avoir eu un souci avec ses chaussures alors bien sûr il me font un avoir et encore heureux sinon une plainte aurait été déposée. Mais je ne veux plus rien acheter dans ce magasin. Alors si vous êtes étranger ou autre n'y mettait jamais les pieds pour le bien de votre portefeuille. Une cliente qui ne reviendra jamais dans cette boutique. Honte à vous et votre politique de non-remboursement alors que le problème vient de vous ce n'est pas comme si j'avais changé d'avis et mon ticket n'était plus bon où que j'avais craqué une doudoune Moncler et là bien sûr je peux m'en prendre qu'à moi-même.🤮🤮

  • Avatar RAY.r
    1 / 5
    Le 27/12/2018 à 16:44

    👎👎👎👎👎👎Super mauvaise expérience !!! Même pas Une ÉTOILE !!! Ils sont racistes et je voulais acheter un grand cadeau pour mes soeurs donc j ai choisi 2 doudoun et on m'a forcé d'acheter 2 accessoires avec????OBLIGÉ ???? Pourquoi??? Merci. Grâce à vous je DÉTESTE la marque "MONCLER" je vais jamais conseiller à mes amies même pas le magasin !! Donc J'achète les doudouns burberry!!!! Ils sont plus gentil et l'accueille était comme une graaaaaand marque par apport le prix!!!!!!!

  • Avatar Josephine.h
    1 / 5
    Le 24/12/2018 à 19:19

    (Traduit par Google) Une très mauvaise expérience avec ce magasin, nous essayions d'obtenir une doudoune moncler avec la bonne taille. Évidemment, nous savons qu'il n'y a que des tailles limitées dans les magasins d'usine mais cela vaut toujours la peine de demander car ils n'affichaient pas tout le stock en rupture de stock. Les vendeurs étaient super impatients et impoli, certains d'entre eux n'ont même pas pris la peine de vérifier, sont restés là et n'ont rien fait. Et quand j'ai finalement eu ma veste à la bonne taille et que je suis allé à la caisse pour payer la veste, le vendeur (d'apparence asiatique) a utilisé le français pour dire du mal des clients et même de moi et de mes amis - heureusement, je savais du français donc je savais qu'il parlait de nous. J'ai utilisé l'anglais pour lui demander ce qui n'allait pas pour qu'il parle mal de nous, et il a fait semblant de ne pas comprendre et a totalement levé les yeux au ciel. Service client ridicule ! (Avis d'origine) A really bad experience with this store, we were trying to get a moncler down jacket with the right size. Obviously, we know that there are only limited sizes within the outlet stores but it is still worth to ask as they did not display all the stock out. The sale associates were super impatient and impolite, some of them even couldnt be bothered to check, stood there and did nothing. And when I finally got my jacket with the right size and went to the cashier to pay for the jacket, the sales associate (asian looking) used french to speak ill of the customers and even of me and my friends - luckily i knew a bit of french so I knew he was talking abt us. I used English to ask him what was wrong to make him spoke ill of us, and he pretended that he did not understand, and totally rolled his eyes at us. Rediculous customer service!

  • Avatar barbara.
    2 / 5
    Le 10/11/2018 à 08:57

    Apparament la bas on vous juge sur le physique Je suis allee a la vallee village le 8 novembre 2018 , j'etais avec un ami on est rentrer dans le magasin le vendeuse nous a regarder de la tete au pied pas un sourire , on a fait notre tour et a la sortie j'ai du m'y reprendre a 2 fois pour que le vendeur me dise au revoir Au passage je vous rapelle que vous etes ub outlet a partir de ce moment la redescender sur terre

  • Avatar ely.
    4 / 5
    Le 19/02/2018 à 11:37

    Très bon accueil comme toujours et des affaires à faire

Horaire d'ouverture :

Lundi 10:00–20:00
Mardi 10:00–20:00
Mercredi 10:00–20:00
Jeudi 10:00–20:00
Vendredi 10:00–20:00
Samedi 10:00–20:00
Dimanche 10:00–20:00

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