Charlotte Boutik

Tags: Boutique de cadeaux, Bijouterie fantaisie, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de sacs et bagages,

• Sius.y

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  Le 09/03/2022 à 12:19

  Colis bien reçu, très bien emballé et protégé, statue parfaite et correspondant à mes attentes, je recommande ce site
• Karine.h

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  Le 25/01/2022 à 23:47

  Très satisfaite quant aux choix des produits et aux prix variés. Article parfaitement bien conditionné (j'ai mis un peu de temps pour retirer les emballages de mon article qui est assez fragile!). J'ai retrouvé des articles sur ce site beaucoup moins chers qu ailleurs comme par exemple Maison du Monde. N'hésitez pas! Je recommande ce site!
• Murielle.U

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:59

  Un service client très réactif suite à un problème de livraison imputable à La Poste. L'article est finalement arrivé dans des délais raisonnables et correspond bien à ce qui a été commandé. Je remercie l'équipe pour sa disponibilité et le temps consacré à cette "petite" commande.
• Amelie.a

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  Le 26/12/2021 à 16:07

  Compte tenu des nombreux avis négatifs, je tenais à partager mon expérience qui, pour ma part, a été positive. J'ai passé commande via le site "Maison du Monde" (petite remarque : il est plus économique de passer directement par le site de Charlotte Boutik), la livraison a été super rapide et l'article soigneusement emballé. De plus, j'ai été informé de chaque étape menant à la réception de mon colis. Je recommande donc ce prestataire sans hésiter !
• Fred.a

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  Le 14/12/2021 à 15:00

  Produit de mauvaise qualité et quand on leur fait remarquer il répondent "si vous voulez de la qualité il fallait acheter un article plus cher". Autant de sens commercial qu'une chaise de bureau.
• Monique-Anne-Marie.T

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  Le 19/11/2021 à 15:13

  Lamentable expérience ! Aucun suivi des expéditions ! Toujours dans l'attente de ma commande ! Au 22 novembre, après m'avoir promis une livraison aujourd'hui : je n'ai toujours rien reçu ! Le numéro de courrier suivi est annoncé comme étant indisponible. Il va falloir songer à d'autres transporteurs que la poste !
• Jehna.i

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:16

  achat passé via la redoute, ne respecte pas du tout les délais de livraisons, aucunes excuses ou geste commerciale.
• fse.r

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  Le 07/10/2021 à 09:58

  Personne très aimable au tél, commande reçue rapidement et emballage très bien effectué (pas de casse des miroirs). Merci
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:44

  Juste génial 😊 rapidité et disponibilité au top. J’ai eu l’occasion de faire un retrait de ma commande sur place. Personnel à l’écoute et vraiment pro
• stroy.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:38

  Super site, très sérieux, je vous le conseille ! Merci beaucoup.
• Ygrec.e

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  Le 10/08/2021 à 15:38

  Achat en market place d’un balai de toilette (très cher) en métal qui rouillé dés la deuxième utilisation. Il m’est précisé suite à une réclamation que l’objet ne doit pas être utilisé en contact avec de l’eau (sic!) ….
• Marie-chantal.u

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:53

  Delai rapide bien emballé Très belle figure et bien réalisé J'adore couleur bronze sympa Je recommande
• Brigitte.O

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 08:39

  Très grand choix d'articles dont une grande partie (que l'on ne voit pas ailleurs) est originale. Prix pour toutes les bourses. Envoi extrêmement rapide et très bien protégé. Boutique sérieuse. A une prochaine fois avec grand plaisir. Merci.
• Lilas.s

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 16:55

  Site vraiment sympa et super sérieux. Problème avec la poste règle facilement. SAV super réactif 😊
• Sophie.u

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 07:49

  J'ai commandé une statue qui est arrivée cassée à un endroit. J'envoie donc un mail pour expliquer le soucis, avec pour unique but de faire part de ce désagrément. Sans que je le demande, on me propose de porter réclamation et d'envoyer des éléments de preuve dont "photos du colis" et "photos du colis avec l'étiquette transporteur visible". J'ai bien précisé que l'emballage était impeccable et vu la manière dont l'objet était protégé, cela me parait étonnant que ce soit à cause du transport......... Vous pouvez donc m'expliquer qui prend des photos sous tous les angles de son colis ainsi que de l'étiquette de transport avant de l'ouvrir dans ce cas? Je ne m'attendais pas à grand chose (j'ai pu réparer moi même la partie cassée mais sur un produit neuf et à ce prix là, ça fait mal d'avoir mis de la colle). Juste un "désolé pour le désagrément" aurait suffit. Je ne comptais pas donner un avis négatif mais une réponse pareil c'est se moquer du monde. Vu les autres avis négatifs, je m'attends à une réponse de leur part où ils se chercheront des excuses. C'est dommage !
• lorette.r

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 19:03

  On y trouve l objet rare. Articles de déco particuliers, linge de lit que l on ne voit pas partout. Livraison rapide.
• Laurence.h

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 14:49

  Très mauvaise experience. 24H après avoir passé ma commande, j'ai contacté le service client pour modifier mon adresse (car l'ancienne apparaissait) et ils me disent qu'ils ne feront rien et livreront donc à une adresse où je ne suis plus aucun service client! très décevant
• Sandrine.l

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 10:52

  Très mauvaise expérience avec ce vendeur. Je trouve très malhonnête de vendre des produits avec des erreurs de fabrication sans les signaler et à plein tarif. Ah si pardon c'était à moi de bien détailler la photo et de regarder que tous les chiffres de la pendule étaient bons. C'est un comble !!!
• Aude.

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 22:07

  Merci beaucoup pour la magnifique veilleuse licorne. Personnel très gentil, à l'écoute et hyper rapide. Je recommande les yeux fermés. Très joyeuses fêtes de fin d'année 😊
• Cédric.E

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 19:20

  Bonjour, Il y a eu une erreur sur ma commande, et aucune solution n'est proposée (au bout d'une semaine) Update : Cela fait 11 jours que je suis en l'attente d'une solution. (rien n'est proposé). Rappel : Produit livré ne correspondant pas à la commande
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 08:53

  J'ai renvoye un colis hors ils me disent qu'ils ne l'on pas recu, j'ai le recipisse de la poste ainsi que leur attestation stipulant l'heure et la date de livraison. Charlotte Boutik refuse de me rembourser mais veut bien me fournir une attestation sur l'honneur.... s'ils font cela a chaque demande de remboursement prevoyez de passer beaucoup de temps a echanger des emails et des appels telephoniques entre les 2 parties sans beaucoup d'espoir d'obtenir satisfaction. Il va falloir que je fasse intervenir des professionnels. Le renvoi des proteges matelas est du a leur pauvre qualite. Experience que je ne vais pas renouveller.
• Katrin..

  1 / 5

  Le 24/05/2020 à 18:56

  Mauvais produit, malhonnêtes et de mauvaise foi! J'ai commandé 3 stickers muraux. J'en ai collé deux sur un nouveau mur peint. Après quelques heures ils se décollent. J'envoie un mail et on me dit qu'il faut attendre 2-3 semaines après avoir peint pour coller des stickers. Ok, ça paraît logique à cause des produits chimiques mais ce n'est pas indiqué sur les stickers. J'attends 2 mois et demi pour coller le 3e et même chose ! J'envoie des photos en très gros plan pour montrer que le sticker "gondole" et maintenant on me répond qu'on voit que mon mur est texturé, ce pourquoi il ne tient pas! Alors que mon mon mur est un mur plafonné complètement lisse, ce que je me tue à leur dire depuis le début!!! Mais en gros plan on voit bien sûr comme sur tout mur peint la "trace" du rouleau. Bref, de mauvaise foi et aucun sens commercial. A fuir!
• Marie.o

  5 / 5

  Le 28/04/2020 à 10:29

  Très bon produit de bonne qualité. Délai de livraison court. Produit très bien emballé pour le transport. Très satisfaite !
• Hugues.e

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  Le 17/12/2019 à 18:31

  L'ampoule commandée devait mesurer 20 cm de diamètre, à la livraison cela a fondu à 9.5 cm, sans doute le réchauffement climatique. Je retourne l'objet un peu en colère. J'ai trouvé l'ampoule recherchée moins chère chez Casto !
• Corine.o

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 19:44

  Hyper décevant!!!!! commande d'une tasse pour un petit garçon pour noël, et au moment où la livraison est prévue, aucun mot d'excuse pour une annulation de commande de dernière minute. Juste reçu un email comme quoi j'allais être recrédité sur mon compte! Lamentable comme procédé!!
• Lorette.r

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 15:19

  Très grand choix à des prix tout à fait abordables. Idées cadeaux, déco, ameublement...Accueil téléphonique courtois. Conseils de qualité et personnalisés
• Elisa_ios_off.i

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 08:31

  Colis livré dans les délais annoncés. Tout était très bien emballé et arrivé en bon état. Je recommande ce site pour son sérieux et sa réactivité.
• Frederique.e

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 12:20

  Bon site sur lequel j'ai passé plusieurs commandes. Tous les objets vendus sont trop cute !!! Des remises sympas pendant les soldes !!! Je recommande Charlotte Boutik !!!
• Florence.e

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 14:13

  Entièrement satisfaite de ma commande, colis très bien emballé (il s'agissait d'une pendule +thermomètre), mes articles sont superbes et je n'hésiterai pas une seconde à retourner sur ce site si besoin était......
• Justine.U

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 09:35

  Contente de mon achat, colis très bien emballé, il ne pouvait rien arriver à ma jolie tasse :) Merci!
• karine.o

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 08:56

  Se site est top on y touve toujours nôtre bonheur
• Hel.e

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 10:11

  Bonjour, J’ai conmandé un poster Led Zeppelin pour offrir. Il est malheureusement griffé sur toute sa longueur en plein milieu. Griffure que l’on ne peut pas voir sans l’ouvrir complètement. Le poster a donc été déballé ultérieurement car prévu comme cadeau. Je contacte Charlotte Boutik pour leur en faire part et la seule réponse que j’ai eu : “on ne peut rien faire car la commande date d’il y a 3 mois”. Quelle belle réponse commerçante !! Un conseil n’achetez pas chez eux car les produits ne sont pas en bon état et ils ne pourront rien faire pour vous. Helene
• regis.a

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 20:02

  Merci de votre réponse J'ai tardé à recupérer mon colis qui était chez mes parents, je ne conteste pas les conditions générales qui cloturent la vente après 72H. Dans le colis l'objet en verre était posé sur la déco en bois, donc casse. J'aurai apprécié cette réponse de votre part : "Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis abimé, car généralement les articles fragiles sont emballés avec soins. Un échange aurait pu etre possible mais le délai de réclamation des CGV est dépassé. Nous espérons garder votre confiance pour un futur achat"
• SniperRemi.

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 18:58

  Boutique à recommander ! Très sérieux et rapide.
• elisabeth.h

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 15:46

  Très contente de ma commande Je recommande
• PASCALE.

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 17:43

  nous avons contacté directement l'entreprise, c'est moins cher que de passer par un site d'achat... tout livré en 5 jours week-end inclus ! commercial agréable. Nous réutiliserons à l'occasion.
• Océ.c

  1 / 5

  Le 15/01/2018 à 16:12

  Une commande passer par la redoute le 03 janvier 2018, toujours pas recu ne repond pas au message commande de plus de 80 euros c honteux !
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 28/12/2017 à 11:15

  N'achetez surtout pas... Aucun suivi des réclamations dans un bon esprit commercial. Vous n'êtes pas livré presqu'un mois après la commande... C'est bête ! Mais comme on a ouvert une réclamation à la poste vous n'avez ni cadeau, ni remboursement tant que la poste n'a pas rendu ses conclusions... Bah voyons... On est débité, on a pas de cadeau et on doit en racheter un. Charlotte Boutin s'en moque éperdument
• Kenshironoken.

  4 / 5

  Le 18/09/2016 à 06:41

  Visite de l entreprise, personnel au top et société bien gérée.