Happywool.com

Tags: Boutique de laine, Boutique de loisirs créatifs, Mercerie, Magasin,

• Lynn.u

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:38

  Mauvais conceil pour une débutante en tricot, l'aiguille circulaire qu'elle m'a proposé est très difficile à utiliser (ça glisse pas), et pas d'indication au moment d'achat que merceri ni reprise, ni échanges. Je suis déçue de mon achat !
• Sylviane.c

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:16

  Belles promotions pendant les soldes. Personnel très sympathique et de bon conseil.
• Jacques.N

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:47

  Tromperie commerciale quant à l'agencement des promos et nouveautés. Vente forcée en quelques sortes !
• Kathie.H

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:23

  Très déçue par ce magasin J ai du passer 3 fois pour reprendre des pelotes car le nombre était insuffisant mauvais conseil quand j ai voulu rendre une pelote qui le restait on m a dit que j avais mis trop de temps à faire mon ouvrage je n y lettrai plus les pieds merci de ne plus m rien m envoyer et de le rayer de vis listes
• claire.c

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:31

  Comme dit dans le questionnaire général, j'ai apprécié l'accueil et les conseils prodigués quand à mes demandes; Merci! une tricoteuse qui s'y remet après 40 ans d'arrêt!
• Fabienne.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:56

  Tricot addict 😊
• christine.i

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:50

  accueil au top et beau choix de laines
• Genevieve.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:31

  Je suis toujours très bien accueillie, très bien conseillée. Bravo à toute l'équipe et en particulier à Michèle
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:29

  Boutique sympa mais plus de choix sur internet
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 08:44

  Dans le top 5 de mes boutiques préférées à Strasbourg. Préservons nos commerces de proximité, d'autant plus que les magasins de laine se font rares.
• Esther.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:06

  Accueil aimable, personnel compétent et de bon conseil
• elisabeth.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 19:14

  Bientôt grand-mère, je ne quitte plus Phildar ! l'accueil est chaleureux et convivial, le choix de laines est parfait. On peut commander si il y a un manque, les commandes sont gardées 15 jours. Bref, PARFAIT
• Sonia.r

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:51

  Personnel souriant et agréable boutique lumineuse et extrêmement bien agencée je recommande cet endroit qui est un lieu de sérénité en plein centre de Strasbourg. Retournons à l’essentiel et au fait maison : à cet endroit vous le retrouverez
• Kinga.u

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:38

  Très grand choix de couleurs et factures
• Serge.n

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:15

  Un grand merci à Nancy pour toutes les explications concernant mon tricot ,grâce à elle j’ai pu finir le pull de ma petite fille. L’accueil dans la boutique est toujours sympathique et le personnel est patient. Merci à vous toutes. Claudine Unbekand
• Jo.

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 01:39

  Magasin propre et accueillant, globalement les vendeuses sont professionnelles, agréables et de bons conseils sauf une jeune dont je ne ferai de loin pas l'éloge...
• Astride.e

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:13

  Superbe accueil et de très bon conseils
• blandine.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:30

  Très bon conseil , agréable et disponible . Je débute dans le tricot et la personne qui est présente dans la boutique est d’une aide précieuse , grand merci !
• Florence.O

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:35

  Magasin chaleureux. Patronne au top à l ecoute et bonne conseillère....bravo...
• Edwige.e

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 09:52

  Accueil chaleureux et professionnel !!
• Mirianne.l

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 19:30

  Que du bien. La dame qui m'a reçue a été d'une gentillesse extrême. Elle est compétente,souriante et de bon conseil. Si vous aimez tricoter, je vous recommande ce magasin.
• Le.o

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 22:26

  Bonjour, Je venais pour la première fois dans cette boutique pour réaliser une couverture pour ma petite fille a naître début janvier. Je suis arrivée à 17h50, 2 personnes étaient en train de régler en caisse. La vendeuse s' est plaint d'avoir encore sa caisse à faire et m'a demandé d'un ton peu aimable de rester à gauche du magasin car la serpillière venait d'être passée. Une fois les 2 personnes parties, la vendeuse a regardé sa montre, en me disant qu'elle fermait dans les 5 minutes. Je me suis excusée et promis de faire vite mon choix. La vendeuse a expédié à la va vite les explications sur les articles du magasin et a levé les yeux au ciel en regardant sa montre j'ai hésité sur la couleur. Au vu de la situation très désagréable, j'ai préféré quitter le magasin sans achat, j'ai remercié la vendeuse mais j'étais très en colère. En cette époque si difficile ou de nombreux commerces doivent rester fermés, j'ai trouvé inadmissible d'être reçue de la sorte. Je ne ferai jamais aucun achat dans ce magasin où les clients sont reçus d'une telle manière. J'ai moi même travaillé dans le commerce et n'aurais jamais pu agir de la sorte. Cordialement
• nathalie.l

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:47

  Bon accueil. Mais aiguille circulaire en bambou de mauvaise qualité. Achetée le 5 septembre. Déssertie le 9 septembre en plein ouvrage😖😩. Réparé en écrasant le bout métallique.
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 08:54

  Accueil sympa , j'ai trouvé mon bonheur en laine , je n'ai pas tricoté depuis longtemps et j'ai envie de m'y remettre .
• Annick.O

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 08:54

  Accueil sympathique et de bons conseils.
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 20:29

  Une équipe sympathique et des produits de qualité :)
• Manuel.r

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:04

  Pour les fans de laine on trouve toujours de quoi faire
• Brigitte.I

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 16:54

  Très bien il y a parfois des prix en promotion et les vendeuses sont charmantes et j'ai plaisir à y passer
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 16:29

  Très sympa
• Eve.i

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 09:23

  Très bon accueil, de la part de la vendeuse et de la responsable. À chaque fois, les conseils sont bien adaptés et avec gentillesse. Un réel plaisir de se rendre dans cette boutique. Je recommande.
• Christian.e

  3 / 5

  Le 25/09/2019 à 09:50

  Manque parfois de réponse.
• Caroline.l

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 06:57

  Excellent accueil, la responsable est vraiment gentille et pétillante. Elle m'a bien conseillée je reviendrai !
• Erwan.i

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 10:40

  Je mets 5 sur 5 malgré une responsable qui dénigre ses employées devant ses clients. En effet, merci à la jeune vendeuse tatouée pour ses précieux conseils, mon manque de connaissance dans ce domaine est probant et j'ai malgré tout eu le plaisir d'avoir eu à faire à quelqu'un de patient, qui a pris le temps de m'expliquer les choses de manière sympathique . P. S. : Dommage pour l'expérience vécue avec ce que je pense être la responsable (la femme âgée avec une coupe au carré) ...
• Anabelle.

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 12:31

  Je suis venue sans projet précis mais la vendeuse (au cheveux courts et bruns) m'a très bien guidée dans mes choix !
• Mari.r

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 20:37

  Personnel et responsable du magasin qui savent vous conseiller et vous choyer.
• Chantal.u

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 14:37

  Un lieu sympathique au bord de l'eau restaurant terrasse.
• Huguette.O

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 07:42

  Accueil très professionnel de la responsable de boutique de très bons conseils pour le choix des laines ainsi que les explications de montage. Je reviendrais et je recommande.
• Coralie.E

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 09:38

  Magasin sympa.
• Elodie.

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 17:24

  Choix de laines et cotons avec de bons conseils
• MLaure.r

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 07:32

  Le personnel est à l écoute des clients
• Michelle.r

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 11:56

  tres beau magasin ,responsable souriante et a l'écoute . hâte d'y retourné
• Huguette.e

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 08:24

  Il y a toujours le problème d horaire qui change sans aucune information.
• Marielle..

  2 / 5

  Le 08/01/2019 à 16:55

  Déjà que les horaires de la boutique ne sont pas très pratiques pour les gens qui travaillent... Et voilà que je me retrouve devant "boutique fermée pour cause de préparatifs de soldes" 1h40 avant l'heure de fermeture habituelle !! Il me paraît inconcevable et tout à fait anti commercial de fermer complétement un magasin pendant si longtemps pour ce motif ! Surtout qu'elles étaient 3 vendeuses à l'intérieur ! Ce n'est pas comme si cette PETITE boutique débordait de clients en temps normal et qu'il n'y avait pas de moment où la boutique est complètement vide pour avancer dans les préparatifs ! Une vendeuse aurait pu rester à la disposition des clients pendant que les 2 autres s'occupaient des soldes ! Au lieu de ça je me suis déplacée pour rien, je n'ai pas eu ma pelote qui me manque pour finir mon ouvrage, donc je reste bloquée, et je vais devoir me re-déplacer un autre jour. Cet achat aurait pris 2mn vu que j'ai la référence de mon fil. Pour couronner le tout, je me suis carrément fait snobée lorsque j'ai toqué à la fenêtre : une vendeuse a tout juste levé le nez pour dire que c'était fermé, puis a immédiatement retourné la tête de sorte que je ne puisse même pas répondre ! Quel manque de considération pour ses clients ! J'aime les fils Phildar, leur qualité et leur prix ! Mon avis négatif se porte exclusivement sur la boutique de Strasbourg qui devrait revoir ses pratiques commerciales et réfléchir à une meilleure organisation pour fidéliser et contenter ses clients !
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 10:42

  Achat de laine
• Michel.e

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 22:15

  Content que ce genre de magasin existe encore.
• ELO.I

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 15:43

  Plein de choix et la vendeuse tres sympathique
• Marie.e

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 16:29

  Commerçante très sympathique et très professionnel donne de très bon conseil je suis ravie
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 16:24

  Très bon magasin. Personnel empressé et compétent. Produits souvent attractifs.
• JEAN-LOUIS.U

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 10:08

  acceuil chaleureux
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 07:59

  De belles laines, un bel accueil, pour tous les âges
• KLD.o

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 21:18

  Très bonne accueil
• Angelique.e

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 11:10

  J'ai bien apprécié les conseils de la vendeuse présente ce jour là. Une personne d'expérience qui part bientôt à la retraite. Alors oui j'ai patienté le temps qu'elle termine sa discussion avec des clients fidèles et j'ai eu raison d'attendre mon tour..car cette dame m'a bien aiguillée pour trouver un premier modèle à tricoter. Pour ma part c'est une expérience de vente tout à fait satisfaisante et c'est ce que l'on attend des petites boutiques. Prendre son temps de temps en temps, cela vaut le coup !
• Patricia..

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 14:41

  Super sympa. Personnel agréable.
• Sébastien.

  2 / 5

  Le 26/01/2018 à 14:11

  Accueil déplorable et condescendant, boutique fermée 20 minutes avant la fermeture. Passez votre chemin si vous le pouvez.
• Marie-Clémentine.i

  2 / 5

  Le 09/01/2018 à 20:12

  Première fois que j'allais à la boutique et très déçue. On a l'impression de déranger la vendeuse qui n'est pas du tout aimable. N'apporte aucun conseil lorsqu'on lui en demande. Ce n'est pas ça être commerçant..
• Romain.L

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 20:29

  Très mauvaise expérience avec une vendeuse qui manque de respect aux clients : interrompre des clients (pas nous) dans le choix d'un produit, nous jette le ticket de caisse et la carte bleue sur le comptoir sans considération et manque aux règles élémentaires de politesse (au revoir ?). On veux bien admettre que certaines journées sont longues mais il y a un minimum de respect à maintenir envers ses semblables
• Odile.h

  4 / 5

  Le 24/11/2017 à 19:49

  Accueil très sympa
• Natalia.a

  4 / 5

  Le 21/06/2017 à 11:21

  J'y ai toujours trouvé ce que je cherchais pour le tricot. Et avec de bons conseils en prime!