Maison et Beauté

Tags: Boutique de santé et beauté,

• Jocelyne.L

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  Le 26/07/2022 à 10:17

  Commande passée sur Veepee. Suite à une erreur de code postal sur mon adresse le colis a été adressé à Fresnes dans l'Aisne (02380 ) au lieu de Fresnes dans le Val de Marne (94260). Après avoir été contactée par La Poste j'ai demandé à ce que le colis soit réexpédié à l'expéditeur ce qui a été fait. Ce dernier s'est à nouveau trompé dans le code postal et cette fois-ci le colis est arrivé à Montluçon dans l'Allier (03) et distribué dans une boîte aux lettres à un nom et à une adresse inconnus mais avec le même numéro de suivi ... Qu'en penser ? Malhonnêteté ? .... Détournement à des fins personnelles ? ... Dans tous les cas je ne commanderai plus, même en passant commande sur le site Veepee, chez Maison et Beauté.
• Fatoumata.o

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  Le 12/10/2021 à 07:31

  Grosse arnaque n'achetez pas, j'ai passé commande le 25 septembre au 12 octobre je n'ai toujours rien reçu. Pas de réponse aux mails envoyés ni aux appels. Ils font semblant de créer une étiquette de livraison par GLS. J'ai pu être remboursée grâce à PayPal !
• Laetitia.

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  Le 27/04/2021 à 17:25

  Vendeur désagréable. Après 1 Achat sur Veepee j'ai envoyé 1 message car ma facture mentionnait 4 fois les frais de port. Déjà 1x 6,5euros c'est beaucoup, alors 4x6,5!! La réponse du vendeur au moins 2 semaines après, "Bonjour, Merci de calculer correctement. cordialement ". J'en suis restée sans voix! Aucune explication, pas d'excuse pour leur erreur! Honteux! A fuir !! J'ai fait des études supérieures (je sais donc compter) car j'ai eu la chance de recevoir 1 bonne éducation, visiblement ce n'est pas le cas de ce vendeur...
• Frank.G

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  Le 05/04/2021 à 20:43

  A fuir - commande passée par VEEPEE livraison prévue début mars, commande incompléte, 3 messages - pas de réponse - devrait fermer boutique- On devrait pouvoir ne pas mettre d'étoile tant le client n'est pas respecté...Et malgré ce message il y a une semaine - Zero contact...On parle de vol la!
• AA.u

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  Le 18/03/2021 à 20:20

  Achats passés via Veepee début janvier 2021. colis refusés à la poste car détériorés, mi-janvier, réponse du vendeur dans les 3 semaines mais mi mars tjs pas de remboursement malgré plusieurs relances ! INADMISSIBLE d’avoir à réclamer ! 1ere et dernière fois chez eux, pas fiables du tout
• Cécile.

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  Le 25/02/2021 à 15:14

  Arnaque, à fuir. Vous passez commande, on vous livre autre chose que votre commande, vous le retournez et on ne vous rembourse jamais (on attend depuis plus de deux mois). Bien entendu, le service client est totalement inexistant.
• Audrey.v

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  Le 23/02/2021 à 12:45

  Commande conforme arrivée avec du retard suite à un bug informatique, mais on m'a toujours répondu par mail ou téléphone. Satisfaite!
• Sara.�

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  Le 05/02/2021 à 16:36

  100 ANS POUR ENVOYER UNE COMMANDE EST CE NORMAL????????????
• Pascaline.o

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  Le 03/02/2021 à 16:47

  Commande passée via VEEPEE. Livraison incomplète mais facture payée en totalité. Ne répondent pas aux mails, aucune nouvelle malgré mes nombreuses relances. Comment faire ?
• Nicole.E

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  Le 22/12/2020 à 16:52

  commande passé le 6/12 , nous sommes le 22/12 à 3 jours de noël et toujours rien. téléphone toujours sur messagerie. aucune réponse par mail. pour un fournisseur sur bobigny je suis très très déçu.
• Sylvain.e

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  Le 16/12/2020 à 18:56

  Commande de piles arrivée en vrac, les références reçues ne correspondent pas à c elles commandées, après plusieurs mails aucune réponse.
• Sophie.o

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  Le 03/12/2020 à 08:52

  j'ai passé commande le 18/11 je n'ai toujours rien recu au 3/12 on me dit qu'il y a des soucis informatique, ensuite retards de livraisons je vois des gens qui indiquent qu'ils ont passé commande il y a 3 jours et qu'ils ont deja recu impossible de les avoir au téléphone, on tombe sur une messagerie vocale auparavant j'avais pas eu de soucis, mais la je déconseille ma commande est d'un montant de 70€ parti en l'air Arnaque !!!!
• sylvie.e

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  Le 02/12/2020 à 09:28

  Mes commandes sont toujours assurées, je recois toujours tres rapidement, pendant le confinement c'etait un peu plus long mais il y avait un vrai suivi . Beaucoup plus facile que dans les grandes surfaces et le prix est tres bien aussi. A bientot
• ilan.a

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  Le 02/12/2020 à 09:23

  Commande passée il y a à peine 3 peine 3jours et deja recu ce matin! Merci beaucoup produits de qualité et conforme aux photos !! Je recommande
• patricia.a

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  Le 23/11/2020 à 13:25

  Commande passée le 5/11 et toujours rien reçu au 23/11 mail envoyé pas de reponse et appel direct répondeur! J'ai déjà commandé chez eux c.'est bien la première fois que cela m'arrive que ce passe t'il ?? J'attend ma commande ou un remboursement sa ma l'air très mal partie ! Je crois que je vais me faire arnaqué !
• SEVE.

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  Le 30/10/2020 à 12:01

  Commande prise et paiement prélevé avant envoi. Livraison reportée avec de faux motifs et une fois livrée le colis est incomplet ! Passez votre chemin pour éviter les démarches de remboursement.
• FR.R

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  Le 02/08/2020 à 07:42

  En cas de problème, aucune réponse ne vous est donnée pourtant nous avons passé pas mal des commandes chez eux.
• Geoffrey.o

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  Le 30/07/2020 à 17:37

  Client depuis 2017, avec une dizaine de commande sans problème. La dernière en date est une catastrophe : un livreur GLS qui est incapable de livrer le colis en point (prestataire connu pour son manque de professionnalisme) et maison et beauté qui ne propose aucune alternative, autre qu'un remboursement (j'espère bien et j'y veillerai). Comment voulez vous vendre des produits ?! Dommage.
• Sofia.

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  Le 12/05/2020 à 10:37

  Commande passée le 03 mai, plusieurs messages de GLS reportant la date de livraison, jusquà un message du 08/05 qui me dit que le colis est livré (ce qui bien sûr n'est pas le cas) et nouveau Sms de GLS ce matin m'indiquant un incident et de contacter mon expéditeur car livraison impossible. Maison et Beauté ne répond pas au téléphone ce matin! Affaire à suivre mais Inquiétudes quant au devenir de cette commande!!!
• Elisabeth.

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  Le 06/05/2020 à 16:42

  Drôle d'entreprise, impossible de les contacter en cas de problème (commande passée en double contre mon gré) mais mes 2 commandes sont quand-même arrivées plus le doublon qui a été repris par le transporteur. Si on utilise Paypal on peut se faire rembourser en cas de problèmes.
• Patricia.e

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  Le 14/04/2020 à 08:58

  Je commande depuis plus de deux ans en ligne sur Maison et Beauté. J'achète tous mes produits d'hygiène et de beauté. J'y trouve un grand choix.Les produits de marque sont à des prix très intéressants avec une livraison rapide. Les envois sont particulièrement soignés. J'adore tout particulièrement les crèmes anti-rides et les colorations. Je recommande Maison et Beauté car c'est un site fiable, sûr et sécurisé. Je l'ai fait découvrir à mes amies qui sont aussi conquises et n'achètent plus en grande surface. Les frais de port sont offerts pour 40 euros d'achats, que du bonheur !!!!
• Corinne.a

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  Le 29/03/2020 à 14:19

  ARNAQUE. J'attends un remboursement depuis plus de 3 mois. SAV inexistant
• Yannick.e

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  Le 23/03/2020 à 21:06

  Attention site arnaque n'envoi pas la commande ni remboursement !!!!
• Zoé.o

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  Le 23/03/2020 à 20:52

  Attention site arnaque Je déconseiller vraiment ce site n'envoi pas la commande après 10 jours, ni remboursement !! le service client sans réponse concrètes mais je préfère synthétiser pour décrire ce marchand: Voleur!!! litige ouvert paypal À éviter !!!!
• Onika.m

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  Le 23/03/2020 à 20:36

  Commande faite il y a 15 jours, toujours rien reçu, aucune réponse aux mails...plainte au SPF prévue si pas de remboursement dans les 72h...A FUIR!
• Ymerej45.

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  Le 23/03/2020 à 12:37

  MAJ : Colis expédié. RAS. Période complexe à gérer pour tout le monde et donc il faut se montrer compréhensif avec les petites entreprises. Pensez a communiquer rapidement et a ne pas attendre une réaction de vos clients
• Sandrine.e

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  Le 23/03/2020 à 10:19

  Cela ne mérite même pas une étoile Pure escroquerie ne commandez surtout pas vous ne recevrez pas vos articles et ne serez pas remboursé .Ils répondront peut être au 1er mail en vous trouvant je ne sais quelles excuses bidons vous n'aurez jamais personnes au téléphone.Certes les prix sont attractifs si vous recevez votre commande.Ce qui ne sera pas le cas......
• T.u

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  Le 21/03/2020 à 13:10

  Commande jamais reçue et toujours pas remboursée. Personne ne reponds sur le fixe (répondeur saturé) et aucune reponse par mail non plus malgres mes relances ... passez votre chemin les gens c'est une grosse arnaque
• snow.n

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  Le 21/03/2020 à 10:10

  Les frais de ports offerts passent à 60 euros d achats avant c etait 40 euros c est abuser sinon c est 10 euros de frais transport !!!! Ca vos plus le coup ...
• Christian.R

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  Le 18/03/2020 à 11:24

  VOLEURS ! COMMANDE JAMAIS ARRIVÉE ????? ELLE EST BELLE LA FRANCE AVEC DES GENS COMME CELA .....
• Nicolas.o

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  Le 21/02/2020 à 17:11

  Commande conforme et livraison rapide.
• Jacques.a

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  Le 31/01/2020 à 08:25

  PARFAIT. Tarifs vraiment très inférieurs à ceux de la grande distribution même comparés aux articles en promotion. Commande le jour A et livraison par GLS le jour C à 9h00 le matin. Je recommande à 100%