Magasin de jouets à Taverny

Aucun professionnalisme, erreur faite de la part de la responsable ne me disant à aucun moment que les piercings ne peuvent être repris alors que j'ai bien posé la question elle m'a dit c'est écrit sur votre ticket. Je viens car ça ne correspond pas à la personne sans même l'avoir essayé et on ne peut me le reprendre. Apparemment ça devrait être dit aux clients alors que ça n'a pas été fait on ne peut rien pour moi, merci j'ai perdu 16,99 euros. C'est pas parce qu'on est présentable qu'on a de l'argent à perdre. Inadmissible