Pharmacie à Auxerre

8juillet, 2 crèmes indisponibles (petit logo) qu'elles devraient bientôt être de nouveau en rayon. Une autre marque plus du tout en rayon espace vide. Je demande à la personne présente le délai de dispo des crèmes, ( je ne sais pas) ok, pouvez me les réserver? non nous ne pouvons pas........l'autre produit vous ne le faites plus????? ( je ne sais pas) , en insistant elle commence à marquer ce qu'il me faut, mais se ravise car visiblement elle ne savait pas écrire la marque, bien que je lui tende mon papier. Puis elle me dit je ne VEUX PAS METTRE MON POSTE EN DANGER pour noter une réservation que je n'ai pas droit de faire!!!!!!!!!!!!!!! Je rêve,..Vous n'avez qu'à commander sur internet et vous le faire livrer chez nous........... Bonne réponse, je commande sur internet, et me le fait livrer chez moi, vous ne servez donc à rien (je ne l'ai pas dit). Je pense qu'à l'heure actuelle il faut fidéliser la clientèle, et connaître son métier, les produits, et avoir les bonnes réponses. Et surtout employer des gens formés et compétents, et aimable avec les clients. Je faits travailler les commerces, mais on se demande bien pourquoi, l'ordinateur est toujours aimable...............